Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Farklı Şubelerde Hizmet Deneyimi ve Beklentiler

Erkan
12 Haziran 12:09
424
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“İşi bilenle çalışmak güzel. Teşekkürler...”

Beko'dan 2 adet pos cihazı aldım. 1 i Adana Mahfesığmaz 1 i Adana Sarıcam servine iletildi. Mahfesığmaz servisi çok güzel hizmet verdi fakat aynı hizmeti Sarıçam servisinden alamadık. Defalarca iletişime geçmemize ve defalarca aramama rağmen eksik yapılan işlerin tamamlanmadı. Yeni aldığım cihaz kampanyasında eski cihazımı ücretsiz hurdaya ayırmaları gerekirken ücret talep ettiler. Aynı ürün aynı kampanya mahfesığmaz ücret talep etmedi. Sarıçam talep etti. Mahfesığmaz iş yerimizde hizmet verirken Sarıçam bizim oraya gitmemizi istedi? Hata kusur benim mi? Şanssız olmam mı? İhmal mi? Sorumsuzluk mu? Tecrübesizlik mi?

Gelişme
Gelişme

12 Haziran 11:25

01.06.2025 tarihinde 1 adet 03.06.2025 tarihinde yine 1 adet Beko marka X30TR model yazar kasa pos cihazı aldım. Cihaz kurulumları farklı 2 adet servise yönlendirildi. Mahfesığmaz servisi kampanya kapsamında eski pos cihazımı Herhangi ücret almadan hurdaya ayırdı. Sarıçam servisi ise hurda işlemi için 1800 TL talep etti. Yine 05.06.2025 tarihinde bir bankanın pos kurulumunu yapmak için gelen Mahfesığmaz servisi personeli Sarıçam şubesinin de bu işlemi yapması gerektiğini benimle paylaştı. Defalarca aramama rağmen Fito denilen uygulamada defalarca kayıt açmama rağmen Herhangi bir çözüm yok. Almayın aldırmayın!

12 Haziran 13:41 (Şikayetten 1 saat sonra)
Erkan
14 Haziran 14:05

Sorunum devam ediyor.

Erkan
11 Temmuz 15:14

İşi bilenle çalışmak güzel. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servis Sonrası Yazar Kasa Pos Tamamen Bozuldu, Ücret İadesi Yapılmıyor

Foto
05 Eylül 15:48
1.162

Onur
16 Kasım 2024 18:24
1.555
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Beko POS Cihazında Sürekli Teknik Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Kemal
29 Mart 18:04
3.381
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Ertan
07 Kasım 2024 17:40
2.584
Beko Yazar Kasa Cihazlarında İletişim Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek
Beko Yazar Kasa Cihazlarında İletişim Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri