Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(4.016 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Beko Dünya Markası servis elemanı

21 Şikayet
32100
(4.016 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2

Beko Teknik Servis Makineyi Götürdü Getirmiyor

profile
Dilara
04 Eylül 2023
539

Beko bir dünya markası dersin ama teknik servis çok uğraştırdı bizi. Sağlam makineyi aldılar götürdüler içine bakacağız parça değiştirmek gerekiyorsa değiştireceğiz diye 15 gündür makine yok, haber veren yok. Çamaşırları götürüp arkadaşta yıkıyorum. Merkez müşteri hizmetlerinden de fayda gelmeyince ...

Kötü Montaj, İlgisiz Servis Ve İlgisiz Firma Beko Pişmanlıkmış.

profile
Cagatay
22 Ağustos 2023
1.696

Beko işe yaramaz, bozuk doğalgaz şofben (kombi) sattı. 10 Ağustos 2023 tarihinde Diyarbakır’dan aldığım doğal gazlı şofbeni bugün hala kullanamıyorum. Ya Beko ayıplı mal satıyor ya kurulum için gelen elemanları kurulum yapmayı bilmiyor. Bir de ürünün montajı için bir dünya ek para istediler. Üründe ...

Beko'dan Aldığım Klimadan Ve Servisten Memnun Kalmadım

profile
Ömür
24 Temmuz 2023
910

Beko' dan 24000 BTU ev tipi aktif hijyen iyon a++ klima aldık ve henüz 1 ay olmadı. Aynı zamanda 1 küsur tl ödeyip Wi-Fi kiti de aldım. Eve gelen ilk servis montaj içindi, Wi-Fi kitini yapamadı. Sonra başka bir eleman geldi o yaptı fakat 2 gün sonra bozuldu. Aldığımız şube kanalı ile servis kaydı aç...

3

Beko Derin Dondurucu Sesli Çalışma, Kasasında Yamukluklar Ve Çizikler.

profile
Kenan
16 Haziran 2023
1.396

09.06.2023 tarihinde Gaziantep/Şahinbey Beko Genç Ticaret Bayisinden Beko 7071MB Derin Dondurucu aldım. Ürün bir sonraki gün elimize ulaştı. Ürünü getiren elemanlar ürünün taşıma aşamasında sarsıldığını ve 4 saat boyunca çalıştırılmaması gerektiğini söyledi. 4 saat sonra çalıştırın eğer herhangi bir...

Beko Derin Dondurucu Sesli Çalışma, Kasasında Yamukluklar Ve Çizikler.

Beko Derin Dondurucu Arızası...

profile
Fuat
01 Haziran 2023
1.523

2019 yılında Beko marka derin dondurucu aldım. Şimdiye kadar sorunsuz çalışan dolap garanti süresi bittikten bir yıl sonra kullanıcıdan kaynaklanmayan arıza meydana geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştük servis geldi ve servis elemanı derin dondurucunun 5.500 TL. Ye tamir edilebileceğini söyleyerek ...

Beko Buzdolabı Servis Ve Teknik Servis Şikayetim

profile
Necmettin
22 Nisan 2023
1.617

Beko marka yaklaşık 4 yıl önce aldığım BEKO683720EI model buzdolabı yeterince soğutma yapmadığı ve buzluk kısmı karlanma yaptığı için servis çağırarak garantisi devam ederken teknik hizmet aldım. Yalnızca buzları kırıp gittiler ve asla düzelme olmadı. Sorun devam etti ve garanti bittikten sonra tekr...

Beko Buzdolabı Mağduriyeti

profile
Erdinç
23 Ocak 2023
2.405

Beko'dan almış olduğum 970475 MB buzdolabı alt kapak üst köşe kısmı lastik miktarınızı zayıf olduğundan dolayı açık kalmaktadır. Teknik servis elemanı tarafından saç kurutma makinesi ile tamir işlemi yapılmasına rağmen köşe kısım aynı şekilde açık ve dolap alt kısım üst ile alt gövde ara mesafe ölçü...

Beko Buzdolabı Mağduriyeti
Beko Buzdolabı Mağduriyeti
5
Çözüldü

Beko Buzdolabı Değişiminde Pencerenin Camını Kırdılar

profile
Lokman
17 Ocak 2023
2.176

"Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim hemen dönüş yapıp çözüm üretmek çabası içinde oldunuz, tekrar teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuzu göstermiş oldunuz. Nazik ve kibarlığınızdan dolayı tekrar teşekkür ediyorum."

Beko yetkili servis değişim kararı verilen ürünü teslim ederken pencerenin camını çıkartan personeli camı geri takarken pencerenin camını çatlattı. Ca...

Beko Buzdolabı Değişiminde Pencerenin Camını Kırdılar
5
Çözüldü

Beko Dolabım Koku Veriyor

profile
İbrahim
10 Ocak 2023
1.256

"Çok teşekkür ediyorum. Biraz zamanımızı almış olsa da sorunum giderildi"

Aldığımdan beri daha bir yıl olmayan buzdolabım sesli çalışmaya ve çok fena bir koku vermeye başladı. Garantisi devam ettiği için servis çağırdım. Dün...

5
Çözüldü
profile
Ahmet
04 Ocak 2023
3.140

"Çok teşekkür ederim. Büyük marka farkı"

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Beko Fırın Pişirme Yapmıyor

profile
Sedat
11 Aralık 2022
2.414

Beko'dan aldığım fırın pişirme yapmıyor servis randevusu oluşturuyorum servis gelmeden randevuyu iptal ediyor 3 kere randevum iptal edildi defalarca müşteri temsilcisini aradım şikayet ettim ama sorunum çözülmedi servis gelmeden arayıp size gelen kodu bize iletin diyorlar ürün 3 kere değişime gitti ...

1

Beko Buzdolabında Aşırı Sesli Çalışma Ve Isınma!

profile
Hasan
02 Ekim 2022
1.803

Kompresör arızası ve yüksek ses sorunu; 3 ay önce aldığım dolaptan kompresör arızası nedeniyle 684580 modelini aldım değişim yapıldı 2 Üründe de aynı sorunla karşılaştım ve 3. Kez değişim talebimiz onaylandı ama farklı model istediğim için yüksek fiyat istediler 3 aydır 7/24 bizi huzursuz eden bu d...

1

Beko Yetkili Servis Mağduruyum

profile
Büşra
20 Temmuz 2022
4.059

Yeni ev sahibi olduk ve ev sahibimiz yani müteahhit Beko dan kombi almış. Üstünden 3 yıl kadar geçmiş kutusunda duruyordu. Evi alınca bize teslim etti. Herkes gibi bizde kutu açılımından sonra garantisi başlar ürünün diye biliyorduk. Servisle görüştüm ürünü duvara monteli mi diye soruldu İgdaş firm...

1

Beko Buzdolabı 6 Ayda Bozuldu, Tamir Gördü Ve Yine Düzelmedi

profile
Özmen
17 Temmuz 2022
2.861

2021 yılı yaz başında aldığım ve görece iyi model olan Beko marka buzdolabı daha önce de şikayet oluşturduğum gibi 6 ayı dolmadan gece uyutmayacak şekilde ses çıkarmaya başladı. Oluşturduğum servis kayıtlarıyla gelen yetkili servis elemanı hiçbir sıkıntısı olmadığını söyleyerek gitti. Daha sonrasınd...

Beko Servis Hizmeti Sorunu

profile
Tc Murat
06 Şubat 2022
984

Ankara Optimum Beko mağazasından ocak ve davlumbaz aldım. Ocağı monte ettiler ama davlumbazı monte etmediler. Yerinle ilgili arkada tahta kısmında kablonun uzatılması gerektiğini söylediler. Kendi imkanlarımla yaptırdım. 2. Defa servis çağırdım. Onlarda toprak hattı yok dediler. Var dememe rağmen ba...

Beko Çamaşır Makinemin Kusurlu Olduğu Halde Değiştirilmemesi

profile
Hakan
03 Ocak 2022
5.591

1 sene önce evlenirken evimin tüm beyaz eşyasını Beko'dan satın aldım. 1 senedir çamaşır makinemin ısıtma problemi var ve bununla ilgili sayısız servis çağırdım, 2 defa atölye ortamında test edilmeye götürüldü, 2 defa ısıtıcısı 1 defa da beyni değiştirildi. Fakat makinemin hala ısıtma problemi devam...

1

Dünyanın En Kalitesiz Kombisi Beko!

profile
Hasan
03 Aralık 2021
1.918

Beko'dan 1 adet sıfır kombi aldım. Sıfır kombinin anakartı bozuk çıktı. Bu sorunun kış sezonunda hemen çözülmesi lazımken müşteri hizmetlerinin tek dediği size en kısa sürede döneceğiz. Peki kışın ben evimde donayım mı? Neden hemen çözümlemiyorlar? İnsanların sabrıyla oynuyorsunuz. Ürünümün hemen de...

1

Beko Servisi Kusurlu Ürün Teslimi

profile
Enes
23 Ekim 2021
1.327

Yeni aldığım beyaz eşya seti evime teslim edildikten 5 ay sonra bulaşık makinasının sağ tarafı ezildiği üst tablasının kırıldığını fark ettim. Beyaz eşyalar ambalaj içinde olduğu için kontrol etmek aklıma gelmedi. Ayrıca mutfak küçük olduğu için makine ve iki servis elemanı bütün mutfağı kapadılar. ...

Beko Servisi Kusurlu Ürün Teslimi
Beko Servisi Kusurlu Ürün Teslimi
1

Beko İlgisizlik, Geri Dönmeme

profile
Oğuzhan
14 Temmuz 2021
972

Bundan 4 seneye yakın tarihte Almus olduğum Beko marka ď32001t model bulaşık makinesi arızalandı. Gelen yetkili servis elemanı makinenin şu boşaltma pompası arızalanmış ayrıca pervanenin bulaşık makinesinin pervanesinin iç kapağını çarptığını belirtip maliyetinin yüklü olabileceğini söyleyip 350 TL ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Beko 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Karnesini Gör