Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(4.017 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Beko Müşteri Hizmetleri servis elemanı

48 Şikayet
32100
(4.017 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Beko Çamaşır Makinesi Koku Ve Programı Uzatma Arızası

profile
Zeynep
6 gün önce
325

Makineyi 2021 Ağustos ayında servise kurdurduk. Kurdurduktan sonra ilk yıkamalarda beyaz çamaşırlarımın morardığını fark ettim ve ciddi bir şekilde beyazları morarttı. Normalde kullanmış olduğum eski makinemde böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Fakat bu makine de böyle bir durumla karşılaştım. Belk...

Beko Çamaşır Makinesi Koku Ve Programı Uzatma Arızası
1

Beko Müşteri Hizmetleri Yetkisiz Eleman Gönderiyor

profile
Naz
3 hafta önce
295

Beko split klimam için Diyarbakır'da müşteri hizmetlerini Eylül 2023 tarihinde arayıp soğutmuyor şikayetiyle servis istedim ve yurt dışına çıkacağımı belirterek en kısa sürede gelmesini rica ettim. Verilen tarihte gelen servis elemanı hiçbir malzeme getirmeden, sadece pencere dışından dış üniteye ba...

1
profile
Sevda
25 Ocak
1.145
Sevda Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü

Arçelik - Beko Teknik Destek

profile
Leyla
10 Ocak
1.358

"Servis ücreti talebi iptal edildi. Problem çözüldü. Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler. Servis sürecinin bundan sonra iyileştirilmesini tavsiye ederim."

Arçelik-Beko Müşteri Hizmetlerini 5.1.24 tarihinde aradım. Tel. No: 0850 210 08 88 Çamaşır makinesinin marka ve modelini söyledim. "Beko 2012CX" Link ...

Arçelik - Beko Teknik Destek
1

Beko'nun Hizmet Kalitesi

profile
Mihriban
01 Aralık 2023
2.417

Yaklaşık 4-5 aydır evliyim ve 1-2 aydır Beko BM4044 model bulaşık makinemde paslanma problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca servis ve çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Hem servis hem de müşteri hizmetleri ilgisiz ve alaycı tavırlarla bizi günlerce oyaladı ve sorunla ilgilenmedi. Makine, ...

Beko'nun Hizmet Kalitesi
Beko'nun Hizmet Kalitesi
Beko'nun Hizmet Kalitesi
+6

Beko Servis Ve Müşteri Hizmetleri Problemi Çözmüyor.

profile
Hakan
01 Aralık 2023
1.515

Yaklaşık 4-5 aydır evliyim ve 1-2 aydır Beko BM4044 model bulaşık makinemde paslanma problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca servis ve çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Hem servis hem de müşteri hizmetleri ilgisiz ve alaycı tavırlarıyla bizi günlerce oyaladı ve sorunla ilgilenmedi. Makine...

Beko Servis Ve Müşteri Hizmetleri Problemi Çözmüyor.
Beko Servis Ve Müşteri Hizmetleri Problemi Çözmüyor.
Beko Servis Ve Müşteri Hizmetleri Problemi Çözmüyor.
+6
3

Beko Derin Dondurucu Üretim Hatasından Dolayı Soğutmuyor.

profile
Aykut
06 Kasım 2023
1.471

Beko derin dondurucu soğutma yapmıyor diye servis çağırdım. Yetkili servis elemanı gazının kaçtığını belirtti. Arka tarafındaki ızgara paslanıp delinmiş ve gaz kaçağı meydana gelmiş (Ben bariz bir pas da göremedim). Yetkili arkadaşında gördüğü gibi cihaz kuru ve serin odada çalışıyordu. Yani paslanm...

5
Çözüldü

Beko Arçelik Yetkili Servis Kurulum Problemi

profile
Miraç
22 Ekim 2023
1.961

"Sorun çözüldü"

Beko'dan aldığım ürünlerin teknik servis montaj işlemini yapan elemanlar evde olduğum halde zile basmadan geçip evde yoktu işaretlemişler. Müşteri hiz...

1

Beko Arızalı Ürün Satışı

profile
Mesut
21 Ekim 2023
3.089

22 Ağustos 2023'te Beko'dan satın aldığım ankastre bulaşık makinesi kurutma ve yıkama performansının iyi olmaması sebebiyle servis kaydı oluşturdum. 45 süresinde 3 kez servis elemanı geldi. Son gelişinde suyun ısınmadığını tespit etti. Değişim talebim oldu. Bu süreçte servis tarafından aranmadım. Mü...

5
Çözüldü
profile
Berna
07 Ekim 2023
1.018

"Arçelik ve Beko Ailesine çok teşekkür ediyorum ♥️"

Berna Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Beko Buzdolabı Arızası

profile
Ferdi
19 Eylül 2023
455

Beko buzdolabımızın, buzluk kısmındaki ürünler çözüldü, alt kısımdaki sebzelikteki ürünler ise donuyor. Teknik servis defalarca randevuya gelmedi ya da geç geldi. Ana kart değiştirdi, sorunum çözülmedi. Daha sonra ısı ölçüm cihazı gibi bir şey taktılar. Geri almaya gelince servis elemanı, alt kısmı...

2

Beko Teknik Servis Makineyi Götürdü Getirmiyor

profile
Dilara
04 Eylül 2023
539

Beko bir dünya markası dersin ama teknik servis çok uğraştırdı bizi. Sağlam makineyi aldılar götürdüler içine bakacağız parça değiştirmek gerekiyorsa değiştireceğiz diye 15 gündür makine yok, haber veren yok. Çamaşırları götürüp arkadaşta yıkıyorum. Merkez müşteri hizmetlerinden de fayda gelmeyince ...

1

Beko Ne Müşteri Hizmetleri Ne De Servis Hizmetleri Sıfır Hizmet

profile
Mehmet
23 Ağustos 2023
3.181

Deprem bölgesi Hatay ilinden yazıyorum. Birkaç yıldır kullandığım ve ek garanti yaptırdığım Beko nofrost dondurucu için müşteri hizmetleri merkezine 1 Ağustos tarihinde arıza ihbarı yaptım, dijital ekran kendi kendine ısı ayarı değiştiriyor bilgisini verdim. 5 ağustosta servis elemanı geldi ve siste...

4
Çözüldü
profile
Abdurrahman
18 Ağustos 2023
65

"Teşekkür ederim."

Abdurrahman Şikayetini Yayından Kaldırdı

Beko Teknik Servis Elemanı Ve Teknik Servis

profile
Nevin
07 Ağustos 2023
1.872

Beko cam ocak pişmanlığı ürün bir gün çalıştı Sabah çalışmadı Beko müşteri hizmetleri aradık randevu aldım arkadaşlar geldi. 10 saniyede teşhis koyup bu cihaza elektrik düşük geliyor o yüzden çalışmıyor elektrikçi çağırıp kontrol ettirin dedi. Elektrikçi geldi. Ölçümlerini yaptı. Elektrik ile alakal...

Beko Buzdolabı Arıza Giderilmedi

profile
İbrahim
07 Ağustos 2023
868

6 yıl kadar önce almış olduğum Beko çift kapılı 9610 nfy marka model buzdolabı temmuz ayı başından itibaren % 30 kapasite ile soğutma meydana getirdiğini ve -3 bölümündeki birçok malzemenin buz halinden erime haline geçtiğini hissetmiş bulunduk. Bu durumdan sonra malzemeleri bir komşuya taşıyarak B...

Beko Derin Dondurucu Soğutmama Arızası

profile
Tuncay
20 Temmuz 2023
1.009

Merhaba, 2020 Nisan ayında Beko yetkili bayiden derin dondurucu aldım. Yaklaşık 1 hafta önce derin dondurucum soğutmamaya başladı. Konu ile ilgili Beko müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana teknik servis yönlendirdiler. Servis teknik elemanı kondansatörün çürüdüğünü ve değişimi gerektiğini söyledi....

1

Beko İzmir Torbalı Servisin Klima Kurulum Hatası

profile
Mehmet
26 Haziran 2023
1.802

Servis bağlantı yapmadı. Müteahhit firma tarafından İzmir Torbalı 3524 sokakta 3 blok 24 daire olarak, Beko klima ile inşası yapılan ve sahiplerine teslim edilen dairelerden birinde servis klima dış ünitesinin vanalarını açmayı unutmuş ve daire içinden klima nın çalıştırılması mümkün olmamıştır. Gel...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Beko 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Karnesini Gör