Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(740 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Beko Buzdolabı servis elemanı

66 Şikayet
32100
(740 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü
profile
Ramazan
3 gün önce
201

"Ürünün değişimi 21.03.2024 tarihinde gerçekleşecek. Beko gibi kendisini ispatlamış bir markadan da bu beklenirdi. Teşekkürler Beko"

Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Beko Buzdolabı Korumalı Priz Problemi

profile
Sinan
1 hafta önce
288

Beko buzdolabı aldım. Dolabı getiren servis elemanı akım korumalı priz getirdiğini ve cihazın garantisinin geçerli olabilmesi için onu almak zorunda olduğumu söyledi. İlk başta algılayamadım öyle bir zorunluluktan bahsedilmedi dedim. Prizi bana 500₺ye zoraki satmak istedi. Kabul etmedim. Elektrik ke...

1

Soğutmama Sorunuyla 2 Yıl: Beko Servis Deneyimi

profile
Leyla
2 hafta önce
150

Beko yetkili servisten aldığım ürün, kurulduğu günden beri soğutmuyor. Gelen servisler, sürekli çalıştığını söyleyip gidiyorlar. Doğru düzgün kontrol bile yapmadılar. İki yıldır bozuk ürünü kullanmak zorunda bırakıldım ve illallah ettim. Birçok kahvaltılık ürünü çöpe atmak zorunda kaldım. Beko ve se...

Soğutmama Sorunuyla 2 Yıl: Beko Servis Deneyimi
Soğutmama Sorunuyla 2 Yıl: Beko Servis Deneyimi

Beko İnverter Motorlu Buzdolabı

profile
Nilay
23 Aralık 2023
906

Beko yetkili satıcısından sıfır bir buzdolabı aldık. Buzdolabı geldiğinde, dolap kapağında göçük olduğunu ve motorun ses yaptığını fark ettik. Dolap kapağını değiştirdiler ancak gelen kapak etiketsizdi ve değiştirilirken dolap menteşesinin kapağını kırdılar. Daha sonra motor sesiyle ilgili sekiz def...

Beko İnverter Motorlu Buzdolabı
Beko İnverter Motorlu Buzdolabı
Beko İnverter Motorlu Buzdolabı
+3
1

Beko Buzdolabı Memnun Değilim, Müşteri Temsilcisi Sorunu

profile
Dilek
19 Ekim 2023
845

İlk aradığımda müşteri temsilcisi normal olduğunu buzdolabı kenarlarının sıcak olduğunu ona dair video gönderdi. Yazım makale tarzı şeylere yönlendirdi ve şubat ayından bir 4 ay kadar bekledik normal diye ikinci aradığımda yine normal olduğunu bunun için servis gelmeyeceğini söylenildi. Sonra Şikaye...

Beko Buzdolabının Soğutmaması Şikayeti

profile
Seçil
03 Ekim 2023
477

Beko marka buzdolabı ürünüm soğutmama nedeniyle Adana yetkili servislerine 26 eylülden Bu yana servis talebinde bulunduğum halde gelen hiçbir servis elemanı ilgilenmeyip sürekli başka servise yönlendirme yapıldı. Sürekli acil denmesine rağmen günlerdir Adana gibi sıcak bir memelekette bizi mağdur et...

1

Beko Markası Da Teknik Servisi De Pişmanlıktır

profile
Esra
30 Eylül 2023
1.154

Yaklaşık bir ay önce Beko marka buzdolabımızın buzlanması sebebiyle teknik servise başvurduk. Gelen servis elemanı buzdolabının gövdesini açıp bıçakla delik açtı (havasını almış) 260 TL karşılığı yaptığı tek işlem buydu. Kendim ısrar etmeme rağmen buzdolabını götürmedi, 'ne gerek var, 1000 TL masraf...

4
Çözüldü
profile
Hasan
22 Eylül 2023
596

"Müşteri temsilcilerinin ilgilerinden dolayı teşekkürler ederim."

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Beko Buzdolabı Arızası

profile
Ferdi
19 Eylül 2023
455

Beko buzdolabımızın, buzluk kısmındaki ürünler çözüldü, alt kısımdaki sebzelikteki ürünler ise donuyor. Teknik servis defalarca randevuya gelmedi ya da geç geldi. Ana kart değiştirdi, sorunum çözülmedi. Daha sonra ısı ölçüm cihazı gibi bir şey taktılar. Geri almaya gelince servis elemanı, alt kısmı...

Beko Buzdolabı Ölçüsü Yanlışlığı

profile
Oya
17 Eylül 2023
736

Buzdolabımın bozulması sebebiyle yeni bir ürün alabilmek için Beko mağazasına gittim. Bir buzdolabı ve televizyon aldım. İki gün sonra teslim edebileceklerini söylediler fakat geç saatlere kadar çalıştığım için evde kimse olmadığı için komşumdan teslim almasını rica ettim. Gelip kurulumunu sağlamışl...

Beko Garanti Kapsamındaki Arızalı Buzdolabı

profile
Hacı
06 Eylül 2023
1.287

24.09.2022 tarihinde Sakarya ili Kocaali ilçesi Beko bayiinden 106020 seri numaralı, 7256120212 970475 MB -70cm-nf kapılı buzdolabı aldım. 17.08.2023 tarihinde buzdolabının soğutmadığını, no frost bölümündeki malzemelerin bozulduğunu, fark edilmesi üzerine, servisi arayarak şikayetimizi belirttik. 1...

Beko Garanti Kapsamındaki Arızalı Buzdolabı
1

Bir Buçuk Yıllık Beko Prosmart Buzdolabı Soğutmuyor

profile
Sevda
01 Eylül 2023
377

Beko Antalya yetkili servis merkez. 08.06.2023'ten bugüne 3 kez servis elemanı geldi ve arızaya her biri ayrı tespit yaptı ve hala işlem yapamadılar. Fan arızalı diyor biri değil diyor biri temizlik yapıyor son gelen arıza için bir tespit aleti takacağız o bize gerekli bilgiyi verecek diyor ne zaman...

5
Çözüldü

Beko 9485NEXK Buzdolabı Arızası

profile
Berna
29 Ağustos 2023
246

"İlginiz için teşekkür ederim"

Beko 9485NEXK buzdolabımın buzmatik parçasında arıza çıkması sonucu Alanya Arçelik jandarma şubesinden teknik eleman geldi. Parçayı değiştirdi 3-5 gün...

Beko Buzdolabında Renk Atması

profile
Musa
21 Ağustos 2023
144

Beko'dan severek bir buzdolabı aldık ama gel görkü dolapta boya atmaları meydana geldi. Servis çağırdık servis elemanı kullanıcı hatası dan dolayı oluyormuş kimyasal kullanmışsınız diyor e o zaman kimyasal kullanılan dolabın sadece tek bir yanında mı oluyor. Bu boya atmaları takdiri sizlere bırakıyo...

Beko Buzdolabında Renk Atması
Beko Buzdolabında Renk Atması
4
Çözüldü
profile
Abdurrahman
18 Ağustos 2023
65

"Teşekkür ederim."

Abdurrahman Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü

Beko Buzdolabı Arçelik Klima Servis Şikayeti

profile
Seyfettin
18 Ağustos 2023
2.010

"Bu merdivenden çıkarken hasar görür deyip imza isteyen ekibe arkadaşım buradan daha önce aynı dolap çıktı hatta SBS gardırop dolap dahi çıktı ikna edemedim dolabı alıp gittiler beni mağdur Etiler yerine profesyonel ekip gönderdiler merdiven korkuluğu alüminyum çıkarayım mı diye sordum yok abi buradan çok rahat çıkar bişiye gerek yok deyip sırtladı bir arkadaşta altan destek verdi hiçbir yere temas ettirmeden 3 dakika da çıkardılar kendilerine teşekkür ediyorum. İlk ekipte inşallah bir an önce tecrübe kazanır müşterilerini mağdur etmez."

14/08/2023 615 litre Beko buzdolabı aldım 18/08/2023 randevu verildi. Hastam var kendimi bu tarihe göre ayarladım bugün ürün geldi. Teknik eleman merd...

Beko Buzdolabı Arıza Giderilmedi

profile
İbrahim
07 Ağustos 2023
868

6 yıl kadar önce almış olduğum Beko çift kapılı 9610 nfy marka model buzdolabı temmuz ayı başından itibaren % 30 kapasite ile soğutma meydana getirdiğini ve -3 bölümündeki birçok malzemenin buz halinden erime haline geçtiğini hissetmiş bulunduk. Bu durumdan sonra malzemeleri bir komşuya taşıyarak B...

1

Beko Buzdolabı Gövde Gaz Kaçağı Arızası

profile
Hülya
05 Ağustos 2023
1.119

2017 yılının ekim ayında Beko marka 7283020484/Beko-9614nfiy_84 cm _nf_ çok kapılı _dışp_buzdolabı seri no:1510528111 satın aldım. Kurban bayramına yakın zamanda dolabın üst kısmı arızalandı. Soğutma işlemini yapmıyordu. Son 15 gündür 3 ya da 4 kere teknik servisten elemanlar geldi. Her gelen teknik...

Beko Sürekli Bozulan Buzdolabı

profile
Selma
20 Temmuz 2023
489

Beko buzdolabından nedir çektiğim Beko'dan xxxl buzdolabı aldık. Aldığımız günden beri sürekli buzdolabı ile ilgili sorun yaşıyoruz. Bu pahalılıkta bütün sebzem meyvem peynirlerim çürüyor ayvalik Beko servis geliyor. Bakıyor gidiyor gene geliyor. Gidiyor değişen hiçbir şey yok yeter be ben Beko kada...

Beko Beyaz Eşyam Evime Teslim Edilmedi

profile
Berkay
19 Temmuz 2023
227

Buzdolabı aldım merdivenden çıkartamadı servis elemanı. Mesaim bitiyor yarın gelip çıkartabileceğim deyip alt kat komşunun kapısına bırakıp gitti bir haftadır gelmedi. Aydın Beko servisindeki o** ismindeki kişiden şikayetçiyim. Gerekenin yapılmasını mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Beko 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Karnesini Gör