Beko / Arçelik Buzdolabı Sorunu

Nisan ayında Beko buzdolabımın motoru aşırı ses yapıyordu. 8000 TL karşılığında motor değişimi yaptırdım.
Ertesi gün şehir dışına çıktım. Geri döndüğümde tüm eşyalarım bozulmuştu.
Servisi çağırdım. Fişi tekrar takınca dolap çalıştı ve soğutmaya devam etti.
25 Temmuz'da yine şehir dışına çıktım ve dolap tekrar soğutmayı kesmiş, yine tüm eşyalarım bozulmuştu.
Servisi aradım, geldiler ve sorunun tam olarak sebebini söylemeseler de %90 karttan kaynaklı olduğunu, kart değişmesi gerektiğini belirttiler. Bu sefer de 5000 TL istediler.
Kabul etmeyince 650 TL servis ücreti ödedim (ödemezsem servis elemanı benden keseceklerini söylediği için).
Hiçbir mantıklı hizmet alamadığım ve sorunum çözülmediği için ödediğim servis bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.


2018 yılında bütün beyaz eşyalarımı Tire/İzmir Beko mağazasından aldım. Henüz 6 yıldır kullandığım b 9479 nexn Model buzdolabım bir anda soğutmamaya başladı. Servis desteği istedim 4 gün sonrasına randevu verdiler ve geldiler. Teknik personel motorda arıza olduğunu ve motorunun değişmesi gerektiğini...
Beko marka buzdolabını 2022 yılında aldık. 2025 yılında buzdolabı soğutmayı bıraktı. İlk servis geldi, servis ücreti alıp bir parça taktı fakat sorun çözülmedi. Sonra tekrar geldiler, karta reset atmayı unuttuklarını söylediler ama dolap yine çalışmadı. İki gün sonra üçüncü kez geldiler, bu sefer 22...

Beko buzdolabı aldım ve dolabım kafasına göre geceleri çok sesli çalışmaya başladı bildiğiniz traktör gibi ve internet üzerinden servis talebi oluşturmaya çalıştım onu da başaramadım ( benden kaynaklı) en son şehrimdeki servise gidip durumu izah ettim ve yardımcı oldular gelip cihazıma baktılar fan ...
Yorumlar