Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(4.016 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Beko Beyaz Eşya servis elemanı

42 Şikayet
32100
(4.016 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Beko Çamaşır Makinesi Yüksek Ses

profile
Ayla
1 hafta önce
372

Çamaşır makinesi aşırı sesli çalışıyor. Beko marka 10 kg 1200 devirlik bir çamaşır makinesi satın aldım. Alırken özellikle ses seviyesini sordum çünkü bir önceki makinem aşırı sesliydi. Satıcı, makinenin ses seviyesinin düşük olduğunu belirtti. Ancak ilk yıkamada, makine sıkma işlemi sırasında aşırı...

Beko Buzdolabı Korumalı Priz Problemi

profile
Sinan
1 hafta önce
288

Beko buzdolabı aldım. Dolabı getiren servis elemanı akım korumalı priz getirdiğini ve cihazın garantisinin geçerli olabilmesi için onu almak zorunda olduğumu söyledi. İlk başta algılayamadım öyle bir zorunluluktan bahsedilmedi dedim. Prizi bana 500₺ye zoraki satmak istedi. Kabul etmedim. Elektrik ke...

Beko Bulaşık Makinem Yıkamıyor

profile
İbrahim
02 Aralık 2023
870

Beko'dan aldığım bulaşık makinesi bulaşıkları düzgün yıkamamaya başladı. Servis çağırdım, 'sıkıntısı yok' diyerek makineyi geri getirdiler. Gelen servis elemanı bulaşıkların yıkanmadığını kendi gözleriyle gördü. 'Haklısınız, bulaşık makinesi kötü yıkıyor' dedi. Ben de değişim talebinde bulundum faka...

1

Beko'nun Hizmet Kalitesi

profile
Mihriban
01 Aralık 2023
2.417

Yaklaşık 4-5 aydır evliyim ve 1-2 aydır Beko BM4044 model bulaşık makinemde paslanma problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca servis ve çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Hem servis hem de müşteri hizmetleri ilgisiz ve alaycı tavırlarla bizi günlerce oyaladı ve sorunla ilgilenmedi. Makine, ...

Beko'nun Hizmet Kalitesi
Beko'nun Hizmet Kalitesi
Beko'nun Hizmet Kalitesi
+6

Beko Servis Ve Müşteri Hizmetleri Problemi Çözmüyor.

profile
Hakan
01 Aralık 2023
1.515

Yaklaşık 4-5 aydır evliyim ve 1-2 aydır Beko BM4044 model bulaşık makinemde paslanma problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca servis ve çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Hem servis hem de müşteri hizmetleri ilgisiz ve alaycı tavırlarıyla bizi günlerce oyaladı ve sorunla ilgilenmedi. Makine...

Beko Servis Ve Müşteri Hizmetleri Problemi Çözmüyor.
Beko Servis Ve Müşteri Hizmetleri Problemi Çözmüyor.
Beko Servis Ve Müşteri Hizmetleri Problemi Çözmüyor.
+6

Beko Klima Su Akıtma Sorunu

profile
Muazzez
07 Kasım 2023
2.435

29/05/2023 tarihinde aldığım Beko inverter 18 BTU klima montajından beri iç üniteden su akıtıyor defalarca servis oluşturmamıza evime 15 defa servis gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Her defasında farklı kişiler geliyor ve olaya hakim değiller. Hazır olan su giderinde sorun var dediler. Sucu çağırı...

5
Çözüldü

Beko Arçelik Yetkili Servis Kurulum Problemi

profile
Miraç
22 Ekim 2023
1.961

"Sorun çözüldü"

Beko'dan aldığım ürünlerin teknik servis montaj işlemini yapan elemanlar evde olduğum halde zile basmadan geçip evde yoktu işaretlemişler. Müşteri hiz...

Beko Bulaşık Makinem Cam Eşyalarımı Çiziyor!

profile
Nur
05 Eylül 2023
9.398

Beko BM 6047 ı bulaşık makinesi cam bardaklarımı ve eşyalarımı çiziyor!1 yıl önce evimdeki bütün beyaz eşyaları değiştirip hepsini Beko'dan aldım. Almaz olaydım. Şirketimiz içinde bütün eşyaları buradan alıyoruz. 100 bini geçen bir alışverişimiz bulunuyor Beko'dan. Televizyon, çamaşır, bulaşık, kuru...

Beko Bulaşık Makinem Cam Eşyalarımı Çiziyor!
Beko Bulaşık Makinem Cam Eşyalarımı Çiziyor!
Beko Bulaşık Makinem Cam Eşyalarımı Çiziyor!
+4
1

Beko Ne Müşteri Hizmetleri Ne De Servis Hizmetleri Sıfır Hizmet

profile
Mehmet
23 Ağustos 2023
3.181

Deprem bölgesi Hatay ilinden yazıyorum. Birkaç yıldır kullandığım ve ek garanti yaptırdığım Beko nofrost dondurucu için müşteri hizmetleri merkezine 1 Ağustos tarihinde arıza ihbarı yaptım, dijital ekran kendi kendine ısı ayarı değiştiriyor bilgisini verdim. 5 ağustosta servis elemanı geldi ve siste...

1

Beko Yetkili Servis Elemanı İşgüzarlığı

profile
Vuslat
16 Ağustos 2023
4.148

Beko firmasından buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre set (davlumbaz, ocak, fırın) aldık. Ankastre set hariç hepsi takıldı fakat ankastre set takılmadı. Sebebi ise takılacağı yer standartlara uymadığı için olduğunu söylendi. Bunun üzerine elektrikçi çağırdık. Elektrikçi ile yetk...

5
Çözüldü

Beko TV B49L 8900 5A

profile
Ferit
07 Ağustos 2023
3.876

"Yardımcı olduğunuz için Teşekkürlerimi sunuyorum."

Beko TV B49L 8900 5A bir buçuk sene önce garanti kapsamında LED barları değişti televizyon ekranı arada bir gidip geliyor. Ses var ama görüntü yok. Be...

Beko Beyaz Eşyam Evime Teslim Edilmedi

profile
Berkay
19 Temmuz 2023
227

Buzdolabı aldım merdivenden çıkartamadı servis elemanı. Mesaim bitiyor yarın gelip çıkartabileceğim deyip alt kat komşunun kapısına bırakıp gitti bir haftadır gelmedi. Aydın Beko servisindeki o** ismindeki kişiden şikayetçiyim. Gerekenin yapılmasını mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

1

Beko Klima Montaj Servis Süresi Uzadı

profile
Nurhayat
14 Temmuz 2023
1.934

Beko klima aldım 8 Temmuz 2023 'te. Alırken satıcıya da sordum ne kadar sürede montaj olur diye en geç 1 hafta dedi. Ayrıca montajdan sonra elektrikçiye ihtiyacınız olacak dedi. Daha önce böyle bir saçmalık yoktu, kaç tane klima taktırdık. Eve geldim tele mesaj geldi. Elektrik sisteminiz hazır olmal...

4
Çözüldü
profile
Yavuz
18 Haziran 2023
3.097

"Buzdolabını yenisi ile değiştirdiler. Teşekkürler ederim"

Yavuz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Beko Bozuk Ürün Sattı!

profile
Mustafa
06 Nisan 2023
2.434

15.03.2023 tarihinde Arçelik'ten BM 3043 Beko 97295 tur yd numaralı bulaşık makinesi aldım. Ürün 21.03.2023 tarihinde servis tarafından getirildi. Servis elemanı tarafından ürün eve sokulurken her tarafından su damlıyordu. Evin her tarafına su döktüler. Ürün niye ıslak diye sorduğumda ürünün kendile...

Beko Bozuk Ürün Sattı!

Beko Ürün Fabrika Hatalı

profile
Hakan
22 Şubat 2023
1.684

18.02.2023 tarihinde Nil Beyaz Eşya Mobilya Turizm Nakliyat inş. San. Ve Tic. Lti. Şti. Beko yetkili bayisinden cm9120 9kg Beyaz çamaşır makinesi aldık. Ürün evimize getirilip kurulumu yapıldıktan sonra tarafımdan test amaçlı çalıştırıldı. Ürün aşırı ses ile çalışmakta olup, üzerinde sarsıntısını gö...

Beko TV Yazılım Sorunu

profile
Hilal
04 Şubat 2023
1.571

2022 Ağustos ayında evlendik eşyalarımızın kurulumu 2022 Şubat ayında gerçekleştirdik. Beko TV'yi Ağustos ayından beri kullanıyoruz. İlk günden itibaren hayrete düşürücü bir yavaşlığı söz konusu ve ekran yansıtmada alakasız görüntüler çıkıyor. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüşt...

Beko TV Yazılım Sorunu
Beko TV Yazılım Sorunu

Beko Beyaz Eşya Alana Hediye Küçük Ev Aleti Karmaşası

profile
Serkan
13 Ocak 2023
12.508

Beko'nun yapmış olduğu kampanyayı İnternet üzerinden öğrendim ve Beko'dan çamaşır kurutma makinesi almaya karar verdim. Balıkesir Köybaşı tic. Aş. Gittiğimde beyaz eşya ürünü alana küçük ev aleti hediyesi olduğunu, bu hediyeyi almazsak beyaz eşya kaç paraya gelecek diye sordum. Alacağınız ürün Beko ...

Beko Klima Dış Ünite Sesi Ve Yetersiz Servis

profile
Yunusbüşra
09 Ocak 2023
1.365

Evimizdeki bütün beyaz eşya Beko. Klimayı Beko alalım dedik, aldık rezil olduk. 11 metre kare yeri ısıtmada yetersiz, soğutmada yetersiz geliyor. Hadi 18btu almadık,12btu aldık, hata ettik. Yatak odasında kıllanıyoruz, ama dış ünite sesinden uyuyamıyoruz, komşular rahatsız oluyor. Servis talep ettik...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Beko 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Karnesini Gör