to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2022’de aldığım Beko CM 9101 çamaşır makinesinde, ilk günden beri çamaşırlarda çamaşır suyu dökülmüş gibi lekeler oluşuyor. Bu sorun nedeniyle defalarca yetkili servise başvurdum. İlk gelişlerinde kazanı değiştirdiler, fakat problem devam etti. İkinci kez geldiklerinde makinenin suyu ısıtmadığını tespit edip kartı değiştirdiler, ancak yine çözüm olmadı. Üçüncü servis çağrımda ise sadece “sıvı deterjan kullanmayın, yoksa böyle devam eder” şeklinde bir öneriyle karşılaştım.
Genel merkezi aradım ve değişim talebinde bulundum, bunun için tekrar servis yönlendirilmesi gerektiği söylendi. Randevu oluşturmama rağmen servis gelmedi ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Sorun belirli aralıklarla tekrarlıyor ve bu süreçte tüm çamaşırlarım mahvoldu, artık yeni çamaşırları bile atmaya korkuyorum. Üstelik makinem garantili olmasına rağmen hem servis hem de genel merkezden yeterli ilgi ve çözüm alamadım.
Makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.
Çamaşır makinesi aldık. Ocak 2023 te önce çamaşırlarda leke bıraktı. Servis çağırdım bir ayda ancak geldiler. Daha sonra makinede sorun yok deyip bir makine temizleyici sattılar. Kullandım hiçbir faydası olmadı. Sonra makine kazanından sesler geldi. Kıyafetler yırdık çıktı. Tekrar servis istedim. Sa...
2022 yılının Aralık ayında Beykoz Beko yetkili bayisinden Beko cm 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 13 bin tl ödeyerek satın aldık. Makineyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çamaşırlarımızı delmeye ve parçalamaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdık, yapılan kontrolde yıkama parçalarının ve kaza...
2023 Temmuz ayında almış olduğum Beko marka çamaşır makinesi, son 5 aydır çamaşırlarımda leke problemi yaşatıyor. Bununla ilgili olarak yetkili servise değişim talebinde bulunmama rağmen, bunun için bir prosedür olduğunu ve parçaların değişmesi gerektiğini söylediler. Ben parça değişimi istemediğimi...
Beko'dan bir çamaşır makinesi aldım, 17.10.2023 tarihinde kurulup garantisi başladı. İlk arızasını 14.05.2024 tarihinde verdi. Çamaşırlarımda yağ lekesi oluyordu, servis gelip makineyi aldı ve kazanı değiştirdi. İkinci arıza 17.11.2024 tarihinde çamaşırlarımda yağ lekesi tekrarladı. Tekrar servisi a...
Yorumlar