30 Mayıs #10501209

Beko Sorunun Bir An Önce Çözülmesi

Sayın yetkili 19.12.2016 tarihinde Niğde Beyaz Eşyadan C** C** adına aldığımız Beko buzdolabı ile ilgili kayıtta cep no. 539 970 **olarak gözükmektedir. Buzdolabım 7.5.2018 tarihinde arıza yaptı. 444 0 888' i arayarak bildirdim 10.05.2018 Gürpınar Beylikdüzü İstanbul servisinizde arkadaş geldi. Derin dondurucu soğutuyor, fakat üst kısım sebze meyve yemek koyduğum kısım soğutmuyor. Gelen kişi içten arka duvarı soktu pervanenin durmuş olduğunu, çalıştırdığını, fakat 5 gün 1 derecede kalması gerektiğini daha sonra 4 dereceye çıkartmam gerektiğini söyledi. 6 gün böyle geçti baktım gene soğutmuyor. Genede birkaç gün bekledim ve tekrar aradım. Arkadaş 22.05.208 'de geldi, içerisine ölçüm yapmak için cihaz koyacağım, sonra dökümünü alacağım dedi. 24 saat sonra cihazı almaya geldi, cihaz çalışmamış dedi tekrar koydu. Ertesi gün tekrar geldi cihazı aldı. Cihazı aldığı tarih 24.05.2018.

Berrin 1.052 Okunma

Cevaplar

  • Berrin30 Mayıs

    Lütfen ne yapılması gerekiyorsa yapılmasını rca ediyorum sizden. Çünkü az evvel yazdım derin dondurucuda buzlanma başladı bildirdiğim gibi üst kısım soğutmuyor bütün yiyecekler kahvaltılıklar bu süreç içerisinde küflendi çöpe attım şu an kahvaltılık yiyecek kısmı boş ve benim sabrım tükendi zehirlenmediğimize şükrediyorum bir an önce çözülmesi hayati önem taşıyor bilgilerinize

  • Berrin30 Mayıs

    Bugüne kadar olmayan bir sorun daha çıktı derin dondurcuda buzlanmaya başladı çekmeceyi zor çektim elim yapıştı lütfen acil çözüm bulun.

  • Beko Temsilcisi30 Mayıs

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön