23 Ekim 2017
Yorum Yap
#9718406

Beko Sorumsuzluk Yapıyor!

Beko Tokat bayisinden satın aldığımız D4 6081 E markalı çamaşır makinesinde karşılaştığımız sorunu çözmemizde hiçbir yardımda bulunmadılar. Her yıkama sonrasında deterjan bölümüne çıkan yağlı kara sorununu bildirdik ve makineyi götürüp inceledikten sonra da yapacağımız bir şey yok diye geri gönderdiler. Hatta kullandığımız deterjandan kaynaklanıyor diyerek saçma bir bahaneyle üstlerinden atmak istediler. Hatalı makine satmalarına rağmen hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. En son arayıp üst mercilere bildirmek istediğimizi söyledik ve bize geri dönüş yapacaklarını söylediler ve üstünden tam 2 ay geçti.

Okan 2.179 Okunma

Cevaplar

  • Beko Temsilcisi23 Ekim 2017

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.beko.com.tr

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler