Beko Pos300 Batarya Ve Tuş Takımı Değişimi İçin Muhatap Bulamıyorum

Beko marka yazarkasa pos cihazımızı şubat ayında hiçbir şey yokken bakım adı altında götürüp yine hiçbir şey yapmadan geri getiren Beko yetkilileri aradan 10-11 ay geçince tekrar kod adı altında bakıma götürüp yine ücret talep etmeleri üzerine Beko müşteri hizmetleriyle konuştuğumuzda tamam ücretsiz...
Aralık ayında buzdolabı arızalandı servisi aradım servis geldi. Motorun yandığını ve değişmesi gerekli bende tamam dedim buzdolabının motorunu değişti...
Beko çamaşır makinesi kullanıyorum. Sabah her zamanki gibi 5 garca çamaşırımı makineye attım. Yarım saatlik programda ve evden çıkacaktım. Bir şey unutup eve girdiğimde banyoya da girdim ve makinenin çamaşır olan yerinden alev çıktığını gördüm. Şaşkınlıkla ne yapacağımı bilemedim. Hemen fişi çektim....
Beko çamaşır makinem çalışırken birden çok sesle patlama ile duman çıkarttı. Evim yoğun koku duman içinde kaldı. Servisi çağırdım. Bizim hatamız olmamasına rağmen bakım ücreti istedi. Beko kullanıcı hatası olmamasına rağmen ürününün arkasında durmuyor.
Beko.com 'dan satın almış olduğum ankastre set takımından Duvar Tipi Davlumbaz için ek garanti satın aldım. Diğer ürünler için alamadım servisten satın aldım servisten satın almış olduklarım kurulum anında tanımlandı ama beko.com'dan Duvar Tipi Davlumbaz için almış olduğum ek garanti 2 hafta geçmesi...
Beko pos cihazı tuş takımı silinmiş değiştirmek için başvuru yaptım sipariş verdik dediler neredeyse 1 yıl geçti haber yok. Hep haftaya deyip geçiştiriyorlar. Pos makinesi işlem yaparken kendiliğinden kapanıyor tuş takımı değişmesi gerekiyor ne yapmamız lazım ürün satarken ilerde oluşabilecek eksiklikleri giderecek sisteminiz neden yok internetten parça satışı yapın biz yapalım.