Beko marka buzdolabım soğutmadığı gerekçesiyle 20.02.2023 günü Beko müşteri hizmetlerini aradım. 21.02.2023 günü 13.00-15.00 arasına randevu oluşturuldu. Servis 13.30 civarı geldi, evde dolaba baktılar ve beni telefonla arayarak buzdolabının kompresörünün bozulduğunu değişmesi gerektiğini 4500 Tl ma...
Devamını Oku
Aldığım davlumbazı gelip takmışlar sözde kablolar ortada düğmelere basmak için sandalyeye çıkmak gerek arayıp söylediğimizde de ama yeriniz buna uygun denmesi nasıl bir sorumsuzluk. Yardımcı olmak için değil resmen olmamak için çabalıyorlar. Yazıklar olsun.
Devamını Oku
14-2-2023 te almış olduğum 2 adet 18000 BTU klimanın montajı yapıldı ama servis elk. Kablolarının değerini düşük kablo taktığı ve çok kısa bıraktığı için halen kullanamıyorum. Gelen elk. Arkadaş bu şekilde montaj yapamayacağını, yeni kablo takılması gerektiğini ifade etti. Biz takalım dedik bu sefer...
Devamını Oku
Manisa Akhisar Beko yetkili servisi Beko ankastre fırın için aradım şalter attığı için geldiler fırına hiç bıkmadılar. Fırında sorun olsa hemen atar dediler. Gittiler.
Elektrikçi çağırın dediler. Çağırdık hiçbir şey bulamadılar. 1500 TL'ye yakin masraf yaptım. Tekrar servisi aradım gelme tenezzülün...
Devamını Oku
Beko 49 inç Smart TV 'miz var. Optik ses çıkışı da var. Evimdeki soundbar' a optik ses kablosu ile başladığımda ses çift çıkıyor. Hem hoparlörden hem de TV den ses geliyor. Rahatsız edici bir durum. Optik ses çıkışı varsa neden kabloyu bağladığımda hala TV den ses gelmeye devam ediyor? Çok saçma bu ...
Devamını Oku
Aziz 
Yaklaşık 35 gün önce şirketimize Beko yazar kasa aldık. Ama şirketimiz kırsal kesimde olduğu için hat sorunu yaşadık. Defalarca Beko çözüm merkezi ile iletişime geçildi başka bir hat göndereceğiz dediler ama herhangi bir çözüm sunulmadı. Servisten bağlantı kablosu bari gönderin dedik oda olmadı. Ben bu kadar uzun süredir çözülemeyecek bir sorun olduğunu düşünmüyorum. Altı üstü bir hat gönderip takılacak. Beko müşteri hizmetleri-anlaşmalı kargosu-yetkili servisi arasındaki iletişim sıfır. Ben her gün iletişime geçiyorum. Her seferinde derdimi baştan anlatıyorum. Kimsenin birbirinden haberi yok. Ben aldığım yazar kasayı 35 40 gündür süs diye masada tutuyorum.