to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko'dan yeni aldığımız buzdolabında çizikler olduğundan değişim yapılıp yenisi gönderildi. Yeni gelen ürün yine problemli geldi aynı çizikler yine var hadi çiziklerden geçtim kapı durmuyor kurulum yaptıklarında dedim servis kaydı açtırın dediler ertesi gün geldiler aynı kişi geldi hatta fi** bey e durumu izah ettim hatta bir önceki dolabın kapağı açıldığında durduğunu söyledim yok öyle bir şey olmaz bu normal dedi. Peki normalse neden dondurucunun kapağı duruyor?
Hiçbir şey yapmadan gittiler ve garantiyi uzatmak için fazla ısrarcı oldular bu durumdan da çok rahatsız oldum. Lütfen sizden ricam işin ehli tarafından birinin gelip bu işi çözmesi aksi takdirde ürünün iadesini talep ediyorum. Bu arada bayiye gittiğimde bu durumun durumun normal olmadığı söylediler.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
31 Temmuz'da Beko marka buzdolabı aldık. 2 Ağustos'ta servis eve teslim etti, yerleştirdi. Üst kapakta bir defo çizik gördü, fotoğrafını çekti ve kapağınız değişecek, 2-3 güne kadar servis yenisini getirir. Takar dedi. (bu arada servisten de memnun kalmadık.) o günden bugüne 2 kez servis, 2 kez de a...
Beko'dan sıfır aldığım ürüne değişim çıktı. Çizik ve kusurlu olması nedeniyle 2. kez değişim yazdı servis, yine aynısı gelmiş. Değiştirilmeli dendi, dedim tamam değişsin. 3. kez gelen buzdolabını indirirken kaldırıma düşürdüklerini söylediler. Altı komple ezilmiş, getirmediler. 4. kez gelen buzdolab...
Beko bayinden buzdolabı satın aldık. Dolap geldiğinde dokunmatiği çalışmıyordu. Daha sonra değişim yapıldı. Aradan zaman geçtik sonra kapak arızalandı sürekli kapak açık uyarısı veriyor. Kapak değişimi dendi yeni gelen kapak boydan boya çizik çıktı tekrar gitti yenisi geldi ve şu anda soğutmuyor sür...
Yorumlar