26 Aralık 2014

Beko Dünya Markasına Hiç Yakışmadı

17. 03. 2005 'te Beko'dan bir buzdolabı almıştım. Son üç yıl içinde 3 kez arıza verdi. Garanti dışı yaptırdım. Evime en son servis çağırdığımda bana söylenen ""hanımefendi buzdolabınızın kullanımı 10 yıl olmak üzere. 10 yıl dolmadan, gövde değişim ücreti ödemeniz, daha sonra size yeni üst model bir dolap gelecek"" dediler. 1 haftadan beri haber bekliyordum. Bugün aradılar ""buzdolabınızın kullanım ömrü dolmuş, değişim yapamıyoruz"" dediler. Benim iddiam daha benim 10 yılım dolmamış daha 3 ay 21 günüm var nasıl oluyor da bana 10 yılınız doldu diyebiliyorlar. Hakkımı sonuna kadar arayacağım.

Yasemin 1.778 Okunma

Cevaplar

  • Beko Temsilcisi26 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön