Akif 
Beko Dolaptan Çıkan Ses
1.129
Songül 23 Mart 11:57
Beko23 Mart 15:51
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi 0850 210 0 888 www.beko.com.tr
Songül19 Nisan 16:39
Dolap değişimim yapıldı. Emeği geçen herkese teşekkürler.
13.03.2023 de oluşturulan servis üzerine 14.03.2023 tarihinde servis ekipleriniz evime gelerek yarım dakika içerisinde resetleme yaparak gitti. Aynı günün akşamına tekrar müşteri hizmetlerinizi arayarak servis talep ettim. 20.03.2023 de tekrar evime geldiler ve anakartın değişeceğini belirttiler. 22.03.2023 de evet değişti peki sorunum giderildi mı? Asla.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve dolapta olan sesi kendisine dinlettim.-evet hanımefendi haklısınız sesi bende duyabiliyorum diyerek gayet ukala bir şekilde yapacak bir şey yok -dedi. Siz yetkililere ve müşteri hizmetlerinde çalışanlarınıza şunu sormak istiyorum. Kullandığım ürün buzdolabı saç maşası değil. İçerisinde olan bütün yiyeceklerim kötü oldu. Ortaya çıkan koku ise cabası. Bu bilgileri verdiğim halde 25.03.2023 tarihine servis kaydı oluşturdu.
13 gün içerisinde 4 kez servis geldi. Ürününüz de üretimsel hata var. Parça değişimi resetleme ile sonuçlandırılmayan. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istemekteyim.