Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabı Tekrar Aynı Arızayı Yapıyor Mağduriyetimiz Büyüyor

Yasin
04 Ağustos 22:18
219

Beko buzdolabımı geçen yıl aynı sorundan dolayı tamire göndermiştim, sorunun giderildiği söylenerek geri teslim edildi. Ancak aradan tam bir yıl geçtikten sonra buzdolabı tekrar aynı şekilde soğutmamaya başladı. Bugün, dolabımın içindeki erzakların, bebeğimizin mamalarının ve sütlerinin eridiğini fark ettik.
Bu durum hem mağduriyet yaşamamıza hem de özellikle evde 1,5 yaşında bir bebeğimiz olduğu için ciddi sıkıntı oluşmasına sebep oldu. Sorunun aciliyetini belirterek Beko yetkili servisini aradık ve yarın için servis kaydı oluşturuldu.
Buzdolabımızın garantisi devam etmektedir. Dolabın fişini çekip tekrar taktık ancak sorun çözülmedi, hiçbir şekilde soğutmuyor (ne alt ne üst bölüm). Geçen seneki tamirden sonra aynı sorunu tekrar yaşıyor olmak hayal kırıklığı yaratıyor. Sorunun köklü şekilde çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Eğer bu kez de sorun kalıcı olarak çözülemezse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.

06 Ağustos 14:50 (Şikayetten 1 gün sonra)
Yasin
10 Ağustos 23:28

Evet beyaz eşya şans işi diyoruz ama aynı makinenin senede iki kere bozulmasını da pek şansa bağlamayacağım. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bozulan etler ve çürüyen sebzeler için eksper getirip tutanak tutturmam gerekiyormuş. (Ev biraz daha koksun bu sıcakta.) Çünkü ben hobi olarak genelde buzdolabımı bozup yiyecekleri çöpe atarım. O yüzden gerçek mi diye birilerinin bakması gerekiyor. Beko o kadar köklü (! ) bir marka ki kapısının önünden geçmeyi bile düşünmüyorum. Satarken herkes iyi. Keşke satış sonrası memnuniyetim içinde aynı şeyi söyleyebilseydim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Marka Buzdolabı Garantisi Biter Bitmez Soğutmasında Bir Sıkıntı Yaşadık

Betül
07 Temmuz 11:07
565

Beko Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Mağduriyet

Oğuz
10 Eylül 17:49
460

Beko Buzdolabı Garantisi Biter Bitmez Arızalandı, Çözüm Bekliyorum

Hasret
17 Mayıs 12:50
568

Seçkin
31 Temmuz 2024 15:14
1.581

Beko Marka Buzdolabında Arıza Sinyalleri Ve Soğutmama Problemi

Uygar
30 Temmuz 2024 13:09
739
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri