to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko bkk 2300 kahve makinesi aldığım günden itibaren rutin kullanamadım. Bir pişirdi bir pişirmedi. 2 veya 3 defa da belki zorla pişirmiştir. Cihazın beyninde problem var, bu cihaza tadilat değil değişim istiyorum dedikçe, cihaz servise gitti 3-4 defa, her seferinde daha kötü geldi. Isıtma tablası değişmiş sözde, tabla çiziklerle dolu. Nasıl değişmiş anlamış değilim? Zaten tablanın yüzeyinde kendi ısısına dayanıklı olmayan kalitesiz bir boya tabakası var yüzeyinden sıyrılan. Hatta servis en son denemelerini Çeşme su ile yapmışlar, cezvemin tabanı bulanık geldi. Cihazınız çalışıyor, arıza yoktur diye. Müşteri merkezine çalışmadığına dair dün WhatsApp danışma hattına video çekip özellikle gönderdim. Ses yok firmadan. Sonuç maalesef Beko işinin ehli olmayan servislerle çalışıp ve müşterisini yıpratıp, mağdur eden bir firmadır. 23 yıllık bir eğitimci ve barista eğitimli biri olarak paramızla rezil olduk. Kahveden nefret ettirdi bizi diyeceğim ama kahve düzgün pişirmedi ki içebilelim. Evimde çok ucuza Beko'dan daha öncesi aldığım, çelik S***kahve pişiricimle devam ediyorum kahvemi içmeye. Beko'dan lütfen rica ediyorum. Gönderdiğim parça halindeki 2 video merkez tarafından izlensin, sonra da dürüstçe rapor yazsın çalışıyor. Bu cihaz, değişime ihtiyacı yoktur diye.
Video, bütün göndermediğim için başını kestim. Cihazı 3. Kez takışımdan itibaren göstermektedir. Firmaya ise videonun başından itibaren 2 parça sesli olarak gönderdim Beko Arçelik WhatsApp hattı üzerinden.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Gerekli bildirimler daha önce yapılmıştır. Otomatik cevap gönderip ilgili bir firma gibi gözükmeyelim lütfen. Çözüm üretin ve ayıplı malınızı işin ehli olmayan servis ile tüketiciyi yıpratacağınıza, ayıplı malın değişimini sağlayın. Ya da servis yerine, fabrikanıza gönderim sağlatın, mühendisleriniz bu çalışmayan makineye çalışıyor der ise de, makine firmanızda kalsın benim Beko Firmasına sadakam olsun.
Bugün, Beko merkezin değişim talebimize çözüm bulmaması durumunda, e devlet üzerinden gerekli yasal işlemlerimi başlatacağım ve daha ayrıntılı Beko kahve makinesi video çekimimi tekrar yapıp CİMER bildirimimi gerçekleştireceğim. Saygılarımla.
Merhaba, Beko markasının bkk 2300 Mini Keyf Beyaz Türk Kahve Makinesini 28.11.2023 tarihinde satın aldım, 6 ay kadar kutusundan dahi çıkarmadığım makineyi kullanmak için açtığımda arızalıydı. Kahvenin yapımı bitmesine rağmen cezvesini sıkıştırıyordu ve vermiyordu o şekilde takılı kalıyordu. Ezine B...
İkili cezve makinesi aldım, ürünü özellikle Beko'dan tercih ettim sorun yaşamamak adına. Ürünü açtıktan sonra 10 gün içinde arıza verdi. Sol cezvesi soğuk kahve yapıyordu. 1 ay içinde mağazaya ulaştırdım. Bir ayı geçtikten sonra servise göndermişler. Bana dönüş yaptıklarında ise 'ürününüzü cihaza so...
Beko'dan Türk kahvesi makinesi aldım. Makine kahveyi yakmaya, acı tatlar vermeye başladı. O kadar ki cezvelerin altı yanık ve siyahlaşmıştı. Tabi ki servisi aradık, geldiler ve aldılar. Onarılıyor dediler. Ben makineyi yeni almışım, doğru düzgün kullanmamışım, ağız tadıyla iki fincan kahve içememişt...
Beko bkk 2300 Türk kahve makinesi aldım. 10 gün geçmeden 3 kere pişirmeden verdi. Çayyolu Yetkili bayiye servis bakım istemiyorum, para iadesi veya ürün değişimi istiyorum deyince yeni ürün verdiler. 2. Ürün de 10 gün içinde 3 kere pişirmeden verdi. Tekrar götürdüm, para iadesi işlemi yapalım, birka...
23.5 2023 tarihinde Koçtaş'tan Beko ikili Türk kahve makinesi aldım. İlk 2 pişirmeyi güzel yapıyor. 3 kez pişirince fincanın yarısında pişiriyor. İzmir Karşıyaka'daki O**** Ş*** G***** Cad. No:50/A Beko Servisine 3 kez gönderdim. Telefona çıkan bayan benimle konuşurken ses tonunu birkaç kez yükselti...
Yorumlar