to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko bayisinden peşin ödeme yaparak bir buzdolabı satın aldım. Fatura elimde, her şey yasal. Ancak ürün tarafıma ulaşmadan bayi kepenk kapatıp gitmiş. Meğerse iflas etmişler! Bu durumu öğrendiğimde doğrudan Beko ile iletişime geçtim. Sonuç ise sıfır sorumluluk, sıfır çözüm.
Bayinizin satışıyla aldığım ve faturasını ödediğim ürün nerede? Siz hem marka hem distribütör olarak bu sürecin neresindesiniz? Bayinin tabelasında Beko yazıyor, benim muhatabım da doğal olarak sizsiniz. Ancak siz, 'bayi bağımsız' diyerek işin içinden sıyrılmaya çalışıyorsunuz.
Ben dolabı Beko güvenilirliğiyle aldım, mahalle arasındaki isimsiz bir dükkandan değil.
Beko gibi köklü bir markanın, kendi tabelasını taşıyan bir bayinin arkasında durmaması müşteri açısından büyük bir mağduriyet. Bu kadar büyük bir markanın müşteri mağduriyetine karşı ilgisiz ve duyarsız olması kabul edilemez.
Buradan açıkça söylüyorum: Ya paramı geri ödersiniz ya da ürünüm eksiksiz şekilde teslim edilir. Aksi halde bu işi yargıya da taşıyacağım, sosyal medya dahil her mecrada bu tutumunuzu ifşa edeceğim.
Markanıza olan güvenim sıfırlandı.
Beko'dan aldığım sıfır buzdolabı yerine, kapak kısmında hasar, yanlarında ve fan kısmında göçükler, soyulmalar olan bir cihaz teslim edildi. Bayiyle görüştüğümde, benimle alay eder gibi buzdolabını değiştirmeyeceğini, değişim için de şahsi olarak dışarıdan asansör kiralamam gerektiğini söyledi. Aldı...
Beko buzdolabı aldım. Nasıl aldım, şöyle. Beko.com.tr'ye girdim. Modelleri inceledim. Mutfağa yerine uygun ölçülerde süzme yaptım ve 670514 egc modelini beğendim. İnternetten satış yoktu, mağazalardan destek alın yazıyordu. Ben de stok sorgulaması yaptım ve karşıma ikamet ettiğim İzmir Torbalı ilçes...
Merhabalar, yaklaşık iki yıl önce Beko marka bir buzdolabı satın aldım ve bu süre zarfında cihaz tam on dört, on beş kez arıza yaptı. Değişmeyen parçası kalmadı; kapılarına kadar her şeyi değiştirdiler. En başından itibaren değişim talebinde bulundum ancak haklı gerekçelerim ve yaşadığım sıkıntılar ...
Beko bayisinden buzdolabı aldım. Eve getirdiklerinde, hasarlı olduğunu gördük. Durumu rapor ettiler. Uzun uğraş sonunda buzdolabının ücreti ödendi. Buzdolabını alırken bayiden 4 yıl ek garanti de yaptırmıştım. Faturada görünmesine rağmen bunun ücretini ödemediler. Bayiden talep etmemi belirttiler. B...
29 Haziran pazar günü Beko mağazasından 42 bin liraya buzdolabı satın aldım. Teslimatı salı günü olarak planladık. Salı günü teslimat yapıldı, üzerinde siyah leke tarzı bir şey vardı. Silince geçeceğini düşündüm, silince geçmedi ve buranın boyanmadığı boya hatası olduğunu fark ettim. Gelen ekip de b...
Ankastre Fırın 400 
Ankastre Ocak 261 
Ankastre Set 189 
Aspiratör 57 
Blender 57 
Blender Seti 53 
Buharlı Temizleyici 20 
Bulaşık Makinesi 1.832 
Buzdolabı 4.069 
Cep Telefonu 46 
Çamaşır Makinesi 3.325 
Çaycı 402 
Çeyiz Paketi 91 
Davlumbaz 217 
Derin Dondurucu 635 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 14 
Düdüklü Tencere 19 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 12 
Elektrikli Süpürge 124 
Espresso Makinesi 82 
Fırın 249 
Filtre Kahve Makinesi 20 
Fritöz 31 
Hamur Yoğurma Makinesi 15 
Hava Soğutucu 174 
Hava Temizleyici 17 
Kahve Makinesi 160 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 14 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 7 
Klima 3.576 
Kombi 236 Kurutma Makinesi 1.484 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 95 
Mikrodalga 103 
Mikser 6 
Mini Fırın 40 
Mutfak Robotu 11 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 261 
Robot Süpürge 378 
Saç Düzleştirici 4 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 1 
Su Sebili 169 
Süpürge 73 
Şarjlı Süpürge 444 
Şofben 25 
Tablet 6 
Televizyon 2.041 
Termosifon 71 
Termostat 4 
Tost Makinesi 88 
Türk Kahvesi Makinesi 157 
Ütü 105 
Vantilatör 64 
Yazarkasa Pos 1.157 
Yorumlar