Beko 24lük Klima Yerine Pervane Alın Birebir Aynı İşlevi Görüyorlar.

Mehmet

Beko

26 Haziran 2024 12:37

1.903

Beko'dan 10.06.2024 tarihinde satın aldığım 14.06.2024 tarihinde kurulumunu yaptığım 32425 ürün kodlu 24 BTU klimanın pervaneden farksız olduğunu gördüm. Montaj yapan ekibe bunu söylememe rağmen oyalamak için motoru yeni taktık çalıştıkça kendine gelir dediler. 30metrekare odayı 15 saat 20derecede çalışan klimanın soğutmaması anormal bir durum olduğu için tamir bakım onarım istemiyorum. Sıfır klimamı 14 günüm geçmediği için iade etmek istediğimi servis yetkililerine 20.06.2024 tarihinde 179650891 talep numarasıyla ilettim. Buna rağmen servis randevusu 26.06.2024 tarihine oluşturup 26.06.2024 tarihinde de servisteki arkadaşlar arayıp arızanın ne olduğunu sordular sorunu ilettikten yaklaşık 10 dakika sonra gelen mesajla yıkıldım servis randevum bir sonraki güne yani 27.06.2024'e ertelenmiştir denildi. Habire süre erteleyip 14 günlük iade hakkımı elimden almaya çalışıyorlar. Sizin pervaneden farksız klimanızı istemiyorum. Lütfen bu klimanızı alın paramı verin.

1 Yorum

Beko

03 Temmuz 2024 12:47 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mustafa

Benzer Şikayeti Var

06 Kasım 2024 13:38

Benzer sorununu bizde 34426 Model üründe yaşıyorum. Defalarca geldiler ürün hata vermiyor. Sizin mekanınız sıcak diyorlar. Hadi bakalım. Bugün bütün dolaplarımız kapalı ancak gene aynı sonucu aldık. Beko klima performans vermiyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hüsnü sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ekolojik 31525 A++ 15000 BTU İnverter Duvar Tipi Klima Şikayeti

Hüsnü

Beko

17 Temmuz 2024 12:25

6.063

Merhaba Sayın Yetkili, 13.06.2024 tarihinde montajı yapılan "Beko Ekolojik 31525 A++ 15000 BTU İnverter Duvar Tipi Klima" takıldığı günden beri Beko'nun çözüm önerisi linki üzerinden de tüm talimatlara uyularak çalıştırılmasına ve 18 derecede saatlerce çalıştırmama rağmen 19 m2 alanı soğutmamaktadı...

Beko Ekolojik 31525 A++ 15000 BTU İnverter Duvar Tipi Klima Şikayeti

1 Destek

2 Yorum

Beko Arızalı Ürün Yetersiz Servis

İsmet

Beko

26 Temmuz 2023 11:21

1.372

08.06.2023 tarihinde Beko marka 31525 model klima aldım. Kurulum için 24.06.2023 tarihinde geldiler bu surenin 5 günü benim şehir dışında olmamdan dolayı uzadı. 24.06.2023 tarihinde kurulan klimayı servis geçici prizle 3 5 dakika denedi sıkıntı olmadığını söyledi. Eletrik bağlantısını kendimin yaptı...

1 Destek

Alfa sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klima Kurulum Mağduriyeti

Alfa

Beko

18 Temmuz 2024 14:03

2.877

Beko Klima Mağduriyeti 10 Haziran 2024 tarihinde beko.com.tr web sitesinden 24 BTU 32425 ekolojik klima sipariş verdik. 03.07.2024 tarihinde teknik servis klimayı ofisimize getirdi. Daha önceden Arçelik'ten kesife gelen yetkililerin ofisinize (50-60 m2 alan) salon tipi alırsanız ortamın çok ferahla...