Yusuf K. Teşekkür Mesajı

Telefonla arandım, büyük gelişme teşekkürler.

Beko Yerli Marka Takıntısı Hakkında!

Yusuf K. |

İki ayrı yerde (Artvin, Rize) ikamet ediyorum ve beyaz eşyamın hepsi Beko marka. Buzdolabımın garanti bitimine 1 ay kala motor arızası verdi ve servis arandı ancak elemanlar 2 hafta sonra gelebildiler. Motorun yanmış olduğunu tespit ettiler ve bir hafta sonra motor değişimi yapıldı. İşim gereği iki ayrı yerde ikamet ettiğimden dolayı iki hafta sonra dolabın soğutmadığını ve içine koyulan malzemelerin çürüdüğünü fark ettim. Tekrar servis arandı ancak yine 2 haftayı buldu gelmeleri. Gazının az koyulmuş olduğu söylendi bana fakat gaz yenilemesi de yine 2 hafta sonra gerçekleşti. Soğutmaya başladı lakin bu seferde hırlamalar başladı. Tekrar servis arandı Vs. Vs. Ancak sorunum devam etmektedir!

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf K.
    07 Ekim
    16:17

    Telefonla arandım, büyük gelişme teşekkürler.

  • 07 Ekim
    10:08

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.beko.com.tr