18 Ağustos 2015

Beko Yeni Televizyon Aldım, 3. Ayda TV Kumandası Çalışmıyor.

Beko'dan geçen sene LED ekran TV aldım, kumandasının tuşları 3. aydan itibaren basmamaya başladı. Beko servisini aradığımda telefondaki bayan; kumanda aksesuardır bu yüzden biz ilgilenmiyoruz gibi bir cevap verdi. Ben bunun aksesuar olmadığı ve TV ile beraber bunu satıyorsunuz deyince; beyefendi nereden bilelim çocuğunuzun bunu yer düşürmediğini gibi terbiyesizce bir cevap verdi.

Daha sonra da beni başından atmak için istemediğim halde servisçi çocuklardan birine bağlayıp telefondan kaçtı.
Satan mağaza zaten aradığımda bizim yapabilecek bir şeyimiz yok, gibi kurnaz cevaplar veriyor. Mağdurum, kalitesiz ürün alarak aldatıldım...

Emre 1.232 Okunma

Cevaplar

  • Emre'nin Teşekkür Mesajı24 Ağustos 2015

    Değerli Beko yetkilileri; Şikayet var'da yayımlanan mağduriyetim sonrası beni arayıp sıkıntılı durumu giderme anlamında destekte bulunduğunuz için teşekkür ederim. Sizlerin müdahil olmasıyla yeni kumandama kavuştum. Servis kalitenizin her zaman 'sonradan gösterdiğiniz ilgi'gibi olmasını diliyor ve bekliyorum.

  • Beko Müşteri Temsilcisi18 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön