17 Aralık 2014

Beko Yedek Parça Temin Edilemiyormuş.

2007 yılında Beko BKS 1360 elektrikli süpürge aldım. Güzel ve kullanışlı bir süpürgeydi. Kontrol paneli süpürgenin gövdesinde değil de sapında. Çok şık ve kullanışlı bir görüntüsü var ama sağlamlık olarak kötü. Önce tutma sapı kırıldı sonra kontrol paneli düğmeleri işlevini yitirdi. 444 1 404 Servisi aradım, bu ürün üretimden kalktı ve size yeni sap tedarik edemeyiz dediler. Daha 7 yıllık bir süpürgeye yedek parça temin edememeleri tam bir fiyasko. Servis resmen açma kapatma ve süpürme modunu değiştiren düğmeler yüzünden süpürgenizi çöpe atın demek istiyor.

Cevat H. 1.256 Okunma

Cevaplar

  • Cevat H.08 Ocak 2015

    SÜREÇ ÇOK YAVAŞ İŞLİYOR. 1 AYI GEÇTİ HALA SONUÇ YOK.

  • Beko Müşteri Temsilcisi17 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön