07 Şubat 2014

Beko Yazar Kasa Pos Cihazımda Çekim Sorunu Yaşıyorum

Eczane eczacılığına başladığım 13.01.2014 tarihinden itibaren Beko 220 TR marka ÖKC kullanıyorum ve Avea'nın çekim gücünün zayıf olmasından dolayı 4 defa sorunla karşılaştım. Hem ben hemde hastalarım mağduriyet yaşadı. Bu mağduriyetin giderilmesi için cihazda bulunan Avea hat yerine Turkcell hat kullanmak istediğimi firmaya bildirdim.

Bana cevaben ısrarla Avea'dan başka hat kullanamayacağım söylendi. Çekim kalitesini artırmak için Avea'ya bilgi aktarıldığı söylendi ancak benim isteğim Avea'nın çekimi değil Turkcell kullanmak. Avea'nın çekim kalitesini ne zaman artıracağı meçhulken arada geçecek aylar boyunca mağduriyet yaşamam isteniyor. Cihazı Avea hat ile kullanmak istemediğimi bildiririm.

Osman 1.192 Okunma

Cevaplar

  • Osman'ın Teşekkür Mesajı16 Mayıs 2014

    Uzun ve çok sayıda görüşme sonrasında, aradan 3 ay geçmiş olsa da sorunum çözüldü. 16/05/2014 tarihi itibariyle Avea yerine Vodafone kullanmaya başladım. Şu an için Vodafone'da çekim gücü açısından sorun görünmüyor.

  • Beko Temsilcisi07 Şubat 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. BEKO HİZMET MERKEZİ 444 0 888 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön