Beko Vatandaşı Mağdur Ediyor.

Sıtkı Ü. |

Klimanın dış ünitesinde ufak bir ses geliyordu servisi aradım gelip baktılar sonra motor lastiği vanası değişip gaz basılacağı ve sorun büyük bölümünün çözüleceği söylendi bende sorun giderilmez ise klimamı hiç ellemeyin dedim onlarda düzelir deyip klimamı götürdüler ve geri geldiğinde sorunun dahada arttığını gördüm bunun üzerine bana motorunun bozuk olup yenisini taktırma mı söylüyorlar yani klimayı bozup kenara çekildiler beni mağdur ettiler genel merkezide arıyorum ilgilenen yok şikayetçiyim.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sıtkı Ü.
    17 Ağustos
    20:28

    Beko sorunumu halledeceğini söylüyor ama halen beni klimamı bozan servisle muhatap ediyor serviste bozduğu ürünümü para karşılığı düzelticeğini söylüyor benim cihazım 20.08.2016 tarihine kadar ücretziz bir şekilde amma tamı amma yeni ürün olarak yerine takılmazsa mehkemeye baş vurarak amma maduruyetimden dolayı manevi amma cihazımı dahada çok bozarak kullanılmaz hale soktuklarından hem servise hem de Beko genel müdürlüğüne tazminat davası açacağım

  • 17 Ağustos
    09:22

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com
    kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.beko.com.tr