Beko Uzatılan Garanti Süresini Sisteme İşlememiş.

Özlem B. |

2009 yılında almış olduğum Beko buzdolabım bozuldu ve alırken fazla para vererek üzerine 7 yıl garanti belgesi aldık. Şimdi gelen servis garanti belgesinin sisteme geçmediğini ve garantisinin bitik olduğunu elimde olan 7 yıl yazılı garanti belgesinin geçersiz olduğunu söyledi ve müşteri temsilcisi ilgisiz bana aldığım yere gitmemi söylüyor. Ben memurum aldığım yer Afyon'da nasıl gideyim? Bunun üstüne bide servise ücret ödedim zararımı kim karşılayacak aldıkları fazla para iade edilecek mi yani? Ortada kaldım.

Etiketler :

Garanti Süre Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özlem B.
    26 Eylül
    13:20

    tekrar dolabım aynı şekilde bozuldu her iki ayda ben servismi çağırcam? bu dolabın fabrika çıkış hatası ise lütfen söylesin ona göre bende yeni buzdolabı alayım garanti ile ilgili hiç bir olumlu cevap gelmedi yani beko bir daha kimseye tavsiye etmiyorum ....

  • Özlem B.
    18 Ağustos
    21:00

    hala cevap bekliyorum ne zaman dönüceksiniz garantiyi uzatmak için ödemiş olduğum ekstra param ne olucak ....

  • Özlem B.
    03 Ağustos
    15:12

    hala cevap bekliyorum ne zaman dönüceksiniz .....

  • 21 Temmuz
    17:28

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    BEKO HİZMET MERKEZİ
    444 0 888
    www.beko.com.tr