18 Ekim 2016

Beko Ürünlerinin Sorunlu Olması!

8 Ekim'de markasına güvenip çeyiz eşyalarımızı aldığımız Beko yalandan başka hiçbir şey değil. TV aldım dört köşesinde çizik var kenarlarında servis geldi normal olduğunu söyledi. Bulaşık makinesi üst tablası tırnağı kırık oynuyor servis normal diyor en önemlisi de çamaşır makinesi nakliye montaj ekibi kurdu gitti ilk çalıştırmada sıkma yaparken makine yerinde durmuyor. Makine kapağının tırnağı kırık içime sinmedi değişim istiyorum diyorum bayi de değişim istediğini söylüyor ama Beko yetkilileri öyle bir talep olmadığını söylüyor. Kimin ne dediği belli değil 5 bin lira vererek aldım eşyalarımızı spotçudan ikinci el eşya alınmış gibi geldi. Malının arkasında durmuyor özellikle Solides İzmir Buca Beko bayisi bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Ama malı satarken sergilediği davranışla sattıktan sonraki davranışı arasında 10 kat fark var...

Ömer 929 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 18 Ekim 2016

    Defalarca aradım çağrı merkezinizi iki günlük makine parça değişimi istemiyorum o kadar para verdim sonuçta sizin kusurunuz diye iletmeme rağmen talebiniz işleme alındı dediniz ama çamaşır makinesi kapağı değişimi oldu bir de aradığımda değişim talebiniz olmamış parça istemişsin dendi dalga geçer gibi spotçulardan farkınız yok şu anda ikinci el cihaz almış gibi hiçbir ürününüz içime sinmiyor

  • Beko Müşteri Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön