Beko Ürün Renk Değişimi İçin Ücret Talep Ediliyor.

Talha B. |

5-6 ay önce Bursa Beko bayisi galeri şefik'ten ileri tarihli teslimi yapılacak ankastre set alarak ücretini ödedim. Ürün rengini teslim edilmeden önce istediğimiz şekilde değiştirebilecekleri söyledi. Daha sonra ürünleri siyah olarak teslim etmelerini istediğimizde bize ürünün faturasının beyaz olarak kesildiğini söyleyip renk değişikliği için KDV talep ettiler. Ödemek istemediğimizi belirttiğimizde ise oyalayarak cevap vermediler. Satıcısının söylediği sözün arkasında durmayan bu bayinin herhangi bir ücret talep etmeden ürünlerimizi istediğimiz renkte teslim etmesini aksi halde zaten teslim etmedikleri ürünlerin iade alınarak ücretinin geri ödenmesini istiyorum.

Etiketler :

Fiyat Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Talha B.
    05 Eylül
    09:05

    Sadece arayıp "Beko'dan bilmem ne hanım bana dönüş yaptı, teşekkürler" yorumu yazmamı talep etmekten başka hiçbir şey yapılmadı.

  • 10 Ağustos
    14:42

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com
    kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.beko.com.tr