02 Mayıs 2013

Beko Ürün İademi Onaylamadılar!

Yaklaşık 13 gün önce Koçtaş'tan almış olduğum Beko bks 5316 toz torbasız elektrik süpürgemi , hiç kullanmadan kısa bir test ile kontrol ettim. Memnuniyetsizlik sebebiyle satın aldığım tarihten 7 gün sonra , cayma hakkımı da kullanarak iade etmek istedim. Koçtaş yetkilisi ürünün iadesi için önce servise gitmesi gerektiğini söyledi ve onaylandığı takdirde para iademi alabileceğimi belirtti.

Ürünü 22.04.2013 tarihinde şensoy elektrik yetkili servisine götürdüm, 26.04.2013 tarihinde teslim alabilceğimi belirttiler.Ürünü tekrar Koçtaş'a götürdüm, servisin iadeyi onaylanmadığını üründe bir sorun olmadığını söylediler. Bir tüketici olarak kullanmadığım ürünü iade etmek istiyorum.

Şeyma 223 Okunma

Cevaplar

  • Beko Temsilcisi02 Mayıs 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. BEKO HİZMET MERKEZİ 444 14 04 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön