Beko Ürün Hayırlısıyla Gelseydi!

Mine K. |

9 Şubat 2015 te Ankara Dikmen Yükseller Ticaret'ten Beko su haznesi gizli su sebili aldım. Hafta içi teslim edileceğini söylediler. Defalarca Yükseller Ticaret ile görüştüm yetmedi,7 Mart ve 10 Mart 'ta daha ürünümün gelmediğini ama benim ikinci taksiti ödediğimi müşteri hizmetlerine bildirdim.

Oradaki yetkililer şikayetimin alındığını, en kısa zamanda dönüleceğini bildirdiler. 16 Mart 2015 ne dönen var ne bir şey var. Nasıl dünya markası anlamadım. Hangi dünyadan bahsediyorsunuz, nasıl bir firma, yurt dışına ihracatlarda bunu yapabiliyor musunuz?Yoksa, bu malzeme kalmamış üretilmiyor deyin mağduriyetimi giderin. Türkiye'deki müşterilerinizin problemini çözün. Sonra dünya markasıyız diye övünün.

Etiketler :

Geç Teslimat Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mine K.
    17 Mart
    18:07

    Klasik cevap hala bir haber yok ben arayıp ne oldu diye soruyorum ona bile ertesi gün cevap verecekler inşallah...

  • 16 Mart
    15:19

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.beko.com.tr