Beko Ürün Hatası!

Bülent E. A. |

Yaklaşık bir sene önce aldığımız Beko Mini Keyf kahve makinesi kahveyi pişirmemeye, aşırı ısı uyarısı vermeye başladı. Garantisi devam eden ürünü yetkili servise teslim ettim. Geri dönüş yaptıklarında makinenin arıza yapmadığını, cezvenin bozulduğunu, cezvenin garanti kapsamına girmediğini, 30 TL karşılığında yenisi ile değiştirebileceklerini söylediler. Şikayetim şu: Cezvede kahve pişirdik, yıkadık, tekrar pişirdik ve böylece bir kaç ay kullandık. Zaten başka bir şekilde de kullanma ihtimalimiz yok. Cezve nasıl bozulur? Nasıl garantiye girmez?Yenisini alırsak o da garanti bozulacak. Her altı ayda bir 30 TL ye cezve mi alacağım? Umarım şikayetim dikkate alınır ve keyfimize devam ederiz.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Eylül
    15:49

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    BEKO HİZMET MERKEZİ
    444 14 04
    www.beko.com.tr