17 Eylül 2013

Beko Ürün Hatası!

Yaklaşık bir sene önce aldığımız Beko Mini Keyf kahve makinesi kahveyi pişirmemeye, aşırı ısı uyarısı vermeye başladı. Garantisi devam eden ürünü yetkili servise teslim ettim. Geri dönüş yaptıklarında makinenin arıza yapmadığını, cezvenin bozulduğunu, cezvenin garanti kapsamına girmediğini, 30 TL karşılığında yenisi ile değiştirebileceklerini söylediler. Şikayetim şu: Cezvede kahve pişirdik, yıkadık, tekrar pişirdik ve böylece bir kaç ay kullandık. Zaten başka bir şekilde de kullanma ihtimalimiz yok. Cezve nasıl bozulur? Nasıl garantiye girmez?Yenisini alırsak o da garanti bozulacak. Her altı ayda bir 30 TL ye cezve mi alacağım? Umarım şikayetim dikkate alınır ve keyfimize devam ederiz.

Bülent 514 Okunma

Cevaplar

  • Beko Temsilcisi17 Eylül 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. BEKO HİZMET MERKEZİ 444 14 04 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön