Beko Ürün Değişimi.

Akın Ç. |

Aralık ayı başında arızalanan TV için servisin önerdiği şekilde ürün değişimi yoluna gittik ve gereken bedeli belirtilen hesap numarasına yatırdık ancak her hafta teslim edilecek diye bilgi verilen ürün gün itibariyle (18.12.2014) koskoca Beko markası yıl sonu sayımında olduğunu ve ürünün ancak yılbaşından sonra teslim edileceği bilgisi verildi tam 14 gündür beklediğim TV yaklaşık bir 14 gün daha beklemem gerektiği belirtilmiştir. Beko yıl sonu sayımı yüzünden müşterisini mağdur etmektedir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Aralık
    15:16

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.beko.com.tr