12 Eylül 2013

Beko Üretim Hatalı Ürüne Servis Ücreti Ödedim!

Mart 2009 yılında BEKO D-9420NMK marka buzdolabı aldım. 26.08.2013 tarihinde dolabın soğutma yapmadığı hakkında Beko yetkili servisini aradım. Gelen ekip dolabın gövdesinde ''poleretan çekmesi '' meydana geldiğini belirtti. Yetkili servis; bunun kullanıcıdan değil tamamen fabrikasyon hata olduğunu, bin üründe 1 veya 2 tanesinde böyle şeylerin olabileceğini belirttiler.

Garanti süresi geçtiği için gövde ücreti karşılığında değişim olacağını söylediler. Yani bu dolabın muadili olan 1700 TL tutarında B-9476 NMN Model dolabı benden 708 TL tahsil ederek verdiler. Sonuçta üretim hatalı dolaptan ben mağdur oldum. Nerede kaldı 10 yıllık beyaz eşya ömrü. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Zafer 220 Okunma

Cevaplar

  • Zafer 18 Eylül 2013

    ÖMRÜM BOYUNCA BEKO İSMİNİ BİR DAHA DUYMAK İSTEMİYORUM.BU SİTEYİ TAKİP EDENLERE BURADAN SESLENİYORUM, 300-500'E BAKMAYIN FAZLA VERİN BEKO MARKASINDAN UZAK DURUN.

  • Zafer 14 Eylül 2013

    BEKO HİZMET MERKEZİ BENİMLE İRTİBATA GEÇMİŞ GEREKLİ İŞLEMLERİ BAŞLATMIŞ OLUP, KISACA OLAYIN ÜZERİNE BİR BARDAK SOĞUK SU İÇİN DEDİ.

  • Beko Temsilcisi12 Eylül 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. BEKO HİZMET MERKEZİ 444 14 04 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön