Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Teknik Servis

profile
Ferhat
23 Eylül 2021
1.690

Ben 16 aydır Beko Marka BM4014I model bulaşık makinesi kullanıyorum. 23.09.2021 günü sabah bulaşıkları makineye attım ve bittikten sonra kapağı açtığımda deterjan kapağını makinenin dibine düşmüş şekilde gördüm ve kontrol ettiğim de kapağı tutan e plastikten birinin kırılmış olduğunu gördüm.

Hemen 08502100888 numaralı çağrı merkezini aradım sorunu anlattım kayıt oluşturdular. Yarım saat sonra servis olduğunu beyan eden +902162175800 numaralı hat aradı ve bana 65 TL servis ücreti olduğunu hatırlattı. Bende kendilerine makinenin garantisi olduğunu ve benim katiyen bir müdahalem olmadan kapağın kırıldığını söylemem üzerine Kapak Kendiliğinden mi kırıldı cevabını aldım. Ben gerek küçüklüğümden beri kendi ailemde gerek evlendikten sonra yeni evimde Beko kalitesine güvenerek kullanmış olduğum ürünlerle ilgili böyle bir problem yaşamadım. Lütfen kullanıcı hatası olmayan bu problemin çözülmesini sağlamanızı rica ediyorum.

Beko Teknik Servis
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Beko Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 sa
Beko Logo
23 Eylül 2021 15:57

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888 www.beko.com.tr

Benzer Şikayetler

1

Beko Çamaşır Makinesi Su Akıtma Sorunu Sonrası Bu Kez De Lastik Yırtığı

profile
Tamara
4 hafta önce
1.694

Beko marka Cm 10120 A 10 kg modeli çamaşır makinesi kullanmaktayım. Ürünü alalı henüz 20 ay oldu garantisi devam etmektedir. Makinemizde şu akıtma sorunu olduğu için 1 Şubat 2024 tarihine yetkili servis gelerek şu ve deterjan koyma bölümünü tümüyle değiştirdi. Üzerinden 2 hafta geçti bugün de maal...

Beko Hasarlı Buzdolabı Ve Kalitesiz Ocaklı Fırın

profile
Bayram
24 Mayıs 2023
1.640

Beko markasından evlenmemize iki hafta kala hem ocaklı fırın hem buzdolabı aldık. Ocaklı fırın 11.05.2023 tarihinde kuruldu ve ocağın bek kısımları deterjan vs hiçbir ürün kullanmamamıza rağmen renk atması döküm soyulması meydana geldi. Buzdolabı da az önce yani 24.05.2023 tarihinde getirildi. Buzdo...

Beko Hasarlı Buzdolabı Ve Kalitesiz Ocaklı Fırın
Beko Hasarlı Buzdolabı Ve Kalitesiz Ocaklı Fırın
Beko Hasarlı Buzdolabı Ve Kalitesiz Ocaklı Fırın

Beko Sıfırı 9 Bin₺ Olan Cihazın Tamirine 7500₺ İstendi

profile
Ömer
14 saat önce
-

Beko 300TR POS cihazım beyaz ekran verdi. Sistemsel bir hata olduğunu düşünerek yetkili servise götürdük. Kirazlı'daki 1213 Sokak'taki servise götürdüğümüzde orada çalışan beyefendi, sadece anlatmamla yetinerek 2500 TL tutar olduğunu söyledi. 'Daha bakmadınız bile' dediğimde, 'Ne olduğu belli, siz b...

Beko Derin Dondurucu Motor Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti

profile
Mert
4 gün önce
268

2020 yılında aldığım Beko 7070 model derin dondurucu, bugün itibariyle motor arızası verdi. Garantisi biteli henüz bir yıl oldu; fakat çağırdığımız yetkili servis, bakıp motorda arıza olduğunu ve kompresörün değişmesi gerektiğini söyledi. Teknik servis bana yaklaşık 10.000 TL'lik bir fiyat çıkardı. ...

Beko Derin Dondurucu Motor Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti
Beko Derin Dondurucu Motor Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti

Beko KMX90S Kazan Hatası

profile
Arif
2 hafta önce
399

Beko mağazasından aldığım kurutma makinesinin modeli için bana çelik kazan denildi ama gelen ürünün kazanı galvaniz çıktı. Mağazadaki teşhir ürünü çelikti ve aldığım ürünün alt modeli galvanizdi. Yeni aldığımın çelik kazanlı model olduğu söylendi ama ürün çelik değil. Müşteri hizmetlerinden aldığım ...

Beko KMX90S Kazan Hatası
Beko KMX90S Kazan Hatası
Beko KMX90S Kazan Hatası
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Beko Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 sa
Benzer Şikayet Yaz