Beko Tamir Etmedikleri Cihaz için Ücret Aldılar.

Kadri A. |

Ekmek yapma makinamı tamir için götürdüğüm, Beko ortaklar yetkili servisi tamir edildi diye ücret almış olmasına rağmen cihaz çalışmamış, üç kere götürmeme rağmen arıza sürmüş.

Sonunda Beko merkezi kontrol etmiş ve tamiri mümkün değildir demiştir. Buna rağmen 70 TL. Ücreti iade etmiyor. Defalarca görüşmeme ve yazmama rağmen genel merkez ilgilenmiyor. Son çare Tüketici Mahkemesi olacak.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kadri A.
    05 Haziran
    13:18

    Teşekkür etmek istiyorum ama Beko'ya değil, "şikayetimvar.com"a. çünkü bekoya defalarca yazmama rağmen çözülmeyen sorun, şikayetimvar' yazdığım gün çözüldü. Keşke Beko daha önce ilgilenseydi de şikayet etmek zorunda kalmasaydım. Ama sonuç olarak bu sitenin biz tüketiciler açısından ne kadar önemli olduğu bir kez daha ortaya çıkmış oldu. Tebrikler ve teşekkürler.

  • 04 Haziran
    11:19

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.beko.com.tr