04 Kasım 2014

Beko Sorun Çözemeyen Bir Firma.

Sıfır kombim tam 24 gündür değiştirilmeyi bekliyor. Hem arızalı ürün piyasaya sunuyorlar, hem de insanları 24 gün bekletiyorlar. Çok güvendiğim bir firmayken yaşadığım sorundan sonra ürün iade talebime dahi dönülmedi. Her gün 3-4 gün içerisinde dönüleceği söylendiği halde kesinlikle dönüş yapılmıyor. Arıza halinde yerine koyamadıkları ürünü neden satışa sunuyorlar onu da anlamış değilim. Her türlü tüketici hakkımı arayacağım. Bu kadar büyük bir firmaya bu kadar küçük servis.

Nurbanu Poyraz Z. 1.071 Okunma

Cevaplar

  • Beko Müşteri Temsilcisi04 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle mushiz@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön