Beko Servisten 7 Kere Gelmelerine Rağmen Ürün Değişimi Yapılmıyor.

Metin T. |

2 Adet 220TR modeli Beko marka yeni nesil yazar kasa pos cihazı kullanıyoruz. 2 aydan beri çözülemeyen bir problem var, daha doğrusu ciddi bir servis problemi var. 7 Defa servis gelmesine rağmen sorunu çözemediler. Değişim talebinde bulunmama rağmen başlarından salmak için ellerinden geleni yaptılar.

Sorun çözülmez ise, servisi yapan teknik personelin uygun görmesi durumunda dilekçe karşılığında ve bir üst yönetimin vereceği karar ile değişim gerçekleşir dediler.Telefonda da 29 dakika beklemem de cabası.Ben cafe işletmecisiyim, pos cihazının önemini belirtmeme gerek yok sanırım
Şimdi Beko'ya soruyorum; 7 defa başarısız bir servisten sonra, daha neyi bekliyorsunuz cihaz değişimini yapmak için?

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    15:48

    Web sitesi üzerinden ilettiğiniz mailiniz elimize ulaşmıştır. Ancak site formuna girilen telefon numaralarından tüketicimize ulaşılamamaktadır. Ulaşabileceğimiz bir iletişim numarası iletildiği takdirde en kısa süre içerisinde geri dönüş yapılacaktır.

    BEKO HİZMET MERKEZİ
    444 0 888
    www.beko.com.tr

  • Metin T.
    07 Temmuz
    16:09

    Hayatımda, bir daha Bekoya yer yok.

  • 01 Temmuz
    08:44

    Web sitesi üzerinden ilettiğiniz mailiniz elimize ulaşmıştır. Ancak site formuna girilen telefon numaralarından tüketicimize ulaşılamamaktadır. Ulaşabileceğimiz bir iletişim numarası iletildiği takdirde en kısa süre içerisinde geri dönüş yapılacaktır.

    BEKO HİZMET MERKEZİ
    444 0 888
    www.beko.com.tr