Barış D. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler Tuba hanım.

Beko Servisinizden Şikayetçiyim.

Barış D. |

3 kere bulaşık makinesinde yaşadığımız bir problem için yetkili servisi aradık. Ancak bize her seferinde öğleden sonra gelecekleri belirtilip, ısrarla aramamıza rağmen servis gelmiyor. Bir keresinde akşam saat 9'da geldiler. Hangi saatte geleceklerini tam anlamıyla belirtmeyip bizleri gün boyu eve hapsediyorlar. Geldiklerinde ise sorunumuz çözüme ulaşmıyor. Ödediğimiz parayla kalıyoruz. Aynı sorunu 3 defa yaşadık, 3 defa çağırdık, 3 defa çözüldüğünü söyleyip ücret aldılar. Bu mesajı yazarken de servisi bekliyoruz ancak hâlâ gelmediler. Satın aldığımız makine bulaşıkları doğru düzgün temizlemiyor. Daha kaç kere para ödeyip mağdur olacağız? Servisin ücretsiz sağlanmasını hatta gerekirse değişimini talep ediyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Randevu Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Barış D.
    24 Mart
    14:14

    Teşekkürler Tuba hanım.

  • 24 Mart
    09:14

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com
    kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.beko.com.tr