24 Mart 2016

Beko Servisinizden Şikayetçiyim.

3 kere bulaşık makinesinde yaşadığımız bir problem için yetkili servisi aradık. Ancak bize her seferinde öğleden sonra gelecekleri belirtilip, ısrarla aramamıza rağmen servis gelmiyor. Bir keresinde akşam saat 9'da geldiler. Hangi saatte geleceklerini tam anlamıyla belirtmeyip bizleri gün boyu eve hapsediyorlar. Geldiklerinde ise sorunumuz çözüme ulaşmıyor. Ödediğimiz parayla kalıyoruz. Aynı sorunu 3 defa yaşadık, 3 defa çağırdık, 3 defa çözüldüğünü söyleyip ücret aldılar. Bu mesajı yazarken de servisi bekliyoruz ancak hâlâ gelmediler. Satın aldığımız makine bulaşıkları doğru düzgün temizlemiyor. Daha kaç kere para ödeyip mağdur olacağız? Servisin ücretsiz sağlanmasını hatta gerekirse değişimini talep ediyorum.

Barış 552 Okunma

Cevaplar

  • Barış'ın Teşekkür Mesajı24 Mart 2016

    Teşekkürler Tuba hanım.

  • Beko Müşteri Temsilcisi24 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön