21 Mart 2013

Beko Servisi Ocağı Yaparken Fırını Bozdu!

Beko marka cam ocak aldım 1 hafta içinde önce ocak kenarları kabardı rengi değişti servise söyledik yapabilecek bir şey yok dendi.öyle kullanmaya devam ettik.Geçen ayda büyük ocakta yemek yaparken ocak başlığının eridiğini fark ettik.resmen eriyip yamulmuştu.büyük olan yer çift yanıyor madem çift taraflı ısıya dayanıklı değil neden imal etmişler.

Servis gelip yamulan başlığı 90 tl ye değiştirdi.değişimi yaparken alttaki fırını yerinden çıkardılar tekrar yerine takamadılar.bu böyle oluyor deyip gittiler.şuan 2 haftadır arıyorum İzmir tire Beko servisini hala gelecekler.ne Bekodan nede servisinden memnun değilim ve hakkımı sonuna kadar arayacağım.

Arzu 207 Okunma

Cevaplar

  • Arzu 21 Mart 2013

    tüketici hakları bildirimine göre garanti süresi ne olursa olsun, bir ürünün malzemesinden kaynaklanan bir hata varsa firma bunu üstlenmeli.Gelen yetkili fotoları çekti ocak başlığı eridi yanları kabardı camını bozdu dememe rağmen GARANTİNİZ 2 YILI AŞMIŞ BU DURUMDA BİŞEY YAPILABİLECEĞİNİ SANMIYORUM dedi.malzeme hatasını gördüğü halde.Siz markanızın arkasında ister durun ister durmayıp insanları madur etmeye devam edin ben gerekli her yere başvuracağım bundan emin olun.garantideki kayıtlarda hatanın neden kaynaklandığı belli zaten marka bunu üstlenmediği için servistekilerde elimizden gel yok diye saçma cvblar veriyor Arzu Tavaslıoğlu-Özdeş · Ege Üniversitesi tüketici hakları bildirimine göre garanti süresi ne olursa olsun, bir ürünün malzemesinden kaynaklanan bir hata varsa firma bunu üstlenmeli.Gelen yetkili fotoları çekti ocak başlığı eridi yanları kabardı camını bozdu dememe rağmen GARANTİNİZ 2 YILI AŞMIŞ BU DURUMDA BİŞEY YAPILABİLECEĞİNİ SANMIYORUM dedi.malzeme hatasını gördüğü halde.Siz markanızın arkasında ister durun ister durmayıp insanları madur etmeye devam edin ben gerekli her yere başvuracağım bundan emin olun.garantideki kayıtlarda hatanın neden kaynaklandığı belli zaten marka bunu üstlenmediği için servistekilerde elimizden gel yok diye saçma cvblar veriyor Yanıtla · Beğen Gönderiyi Takip Et · 8 dakika önce

  • Arzu 21 Mart 2013

    Arzu Tavaslıoğlu-Özdeş · Ege Üniversitesi tüketici hakları bildirimine göre garanti süresi ne olursa olsun, bir ürünün malzemesinden kaynaklanan bir hata varsa firma bunu üstlenmeli.Gelen yetkili fotoları çekti ocak başlığı eridi yanları kabardı camını bozdu dememe rağmen GARANTİNİZ 2 YILI AŞMIŞ BU DURUMDA BİŞEY YAPILABİLECEĞİNİ SANMIYORUM dedi.malzeme hatasını gördüğü halde.Siz markanızın arkasında ister durun ister durmayıp insanları madur etmeye devam edin ben gerekli her yere başvuracağım bundan emin olun.garantideki kayıtlarda hatanın neden kaynaklandığı belli zaten marka bunu üstlenmediği için servistekilerde elimizden gel yok diye saçma cvblar veriyor

  • Beko Temsilcisi21 Mart 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. BEKO HİZMET MERKEZİ 444 14 04 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön