Ersin A. Teşekkür Mesajı

Çözüm merkezi çalışanı tuğba hanıma ilgilerinden ve samimi davranışından dolayı teşekkür ederim.

Beko Servisi Aynı Arıza İçin Yeniden Ücret İstiyor!

Ersin A. |

Yaklaşık bir yıl kadar önce buzdolabımın alt bölümü soğutma yapmadığından dolayı çağırdığım servis 150 - 200 TL kadar bir ücret talep ederek arızalı diyerek değiştirdiği parçadan sonra arızanın giderilmediği devam etiğini servis gittikten sonra anladım.

Birkaç gün sonra gelip arızanın başka yerde olduğunu söyleyip parça değiştirdi. Fakat aynı arıza şimdi yeniden ortaya çıktı servis talebinde bulundum gelen servis 169 TL aynı arıza için ücret çıkardı. Bu nasıl iş anlayamadım. Lütfen kendinizi birazda karşınızdakinin yerine koyun. Ben Beko'nun sayın yetkililerinden mağduriyetimin giderilmesini arızanın ücretsiz olarak giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ersin A.
    05 Haziran
    11:04

    Çözüm merkezi çalışanı tuğba hanıma ilgilerinden ve samimi davranışından dolayı teşekkür ederim.

  • Ersin A.
    04 Haziran
    17:45

    Başına dert arıyorsan paranda çoksa al sende benim gibi Beko buzdolabı her sene arıza açar hem para hem zaman harcarsın tavsiye olunuR! ! !

  • 04 Haziran
    09:26

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.

    Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.beko.com.tr