Beko Servis İle Olan Sıkıntı!

Bayram G. |

17.05.2016 tarihinde buzdolabından dolayı servisi aradım. Arkadaşlar hemen gelip motorun yandığını fakat şimdi değil yarın yapacaklarını söylediler. Dedikleri gün kimse gelmedi, bildiri yok, aramak yok bütün gün evde oturup bekledik. Gün sonunda saat 18:00'de aradım T**** hanımefendi bana; "arkadaşlar daha sonra gelecekler" dedi bende mutlaka gelsinler çünkü dondurucu malzeme dolu dedim, "tamam" dedi ama ne gelen ne de arayan oldu.

Bir gün sonrası bağırma çağırma sonunda sabah yani 3. gün geldiler. Bu seferde buzdolabının prizi yanık olmasına rağmen değişim yok, servis olacak arkadaş yanık olduğu halde o tehlike yaratabilecek olan prizi tekrar takip gidiyor. Daha önceden prizin yanık olduğunu ve değişeceğini söylemelerine rağmen. Olanlar bunlar, serviste çalışan hanımefendi T**** hanım veya servis yapan arkadaş ikisinden biri yalan konuşuyor. Olmaz olsun bütün evimdeki beyaz eşya Beko!

Etiketler :

Motor Arıza Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mayıs
    09:57

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.

    Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.beko.com.tr