20 Ocak 2016

Beko Satışta Olan Buzdolabının Paneli Nasıl Üretilmez?

18.06.2012 tarihinde alınmış olan, b9426 model buzdolabı arıza yapmış ve yetkili servis çağrılmış olup, yapılan incelemede, arka panelinde sorun olduğu, artık bu panelinde üretilmediği,1000 TL'ye yakın bir ücret ile değişiminin yapılması gerektiği bildirilmiştir.

Halen sitenizde satışta olan bir ürünün arka panelini üretmeyip, garanti bitim süresinin altıncı ayında patlaması tamamen size yakışırdı! Yapılması gereken: Arka panelin üretimine son vermek bizim sorumluluğumuz, bu nedenle buyurun size muadil buzdolabı diyerek yenisini vermek.
Şu an sitenizde 7 yıl garantisini verdiğiniz ürün ile ilgili ya parça ya da bu fahiş fiyatı vermeden değişiminin yapılmasını rica ederim.

Burak 843 Okunma

Cevaplar

  • Burak'ın Teşekkür Mesajı20 Ocak 2016

    Konuyla ilgilenip detaylı açıklama yaparak sorunumu aydınlatan ve çözüme kavuşturan Tuğba Hanım ve Hakan Bey'e teşekkür ederim.

  • Beko Temsilcisi20 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön