Beko Satış Sonrası Hizmet!

Hakan D. |

Buzdolabım tam anlamıyla soğutmuyordu. Beko yetkili servisi çağırdım. Geldiklerinde ısıtıcının arızalı olduğunu söyleyerek değiştirildi. 2 sonra yetkili servisi tekrar çağırdım ve dolabın tam olarak soğutmadığını söyledim. Gelen teknik eleman hiçbir kontrol yapılmadan çalışmasının normal olduğunu söyleyerek soğutma ayarını 4 yükselterek gitti.

Dün akşam buzdolabının sürekli çalıştığının fark ederek özel servis çağırdım ve montajın sağlıklı yapılmadığını gördüm. Fişler takılmamış dolayısıyla soğutmak için sürekli çalışıyor. Bugün yetkili servisi aradığımda sorunu anlatığım teknik elaman bana diyor ki ''bozulan yemeklerini ben sana getireyim'' diyor. Beko'ya yakışmadı.

Etiketler :

Soğutma Problemi Çağrı Merkezi Personel Davranışı Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan D.
    16 Nisan
    09:09

    Beko müşteri hizmetlerinden henüz bir dönüş yapılmadı
    Beko müşterilerine böyle sahip çıkıyor demek ki

  • 25 Mart
    09:48

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    BEKO HİZMET MERKEZİ
    444 14 04
    www.beko.com.tr