Basak O. Teşekkür Mesajı

Genel Merkezden arayarak sorunumu çözdüler. Teşekkürler.

Beko Parça Değişimi Gerekçesiyle Bekletme.

Basak O. |

Pazartesi gelen servis elemanı parça değişimi gerektiğini söyledi ve çarşamba parça sevkiyatı olacağını o zaman gelebileceklerini belirtti. Ancak defalarca kere aramama ve durumu sormama rağmen "biz sizi arayacağız" dan başka cevap alamadım. Bugün cuma ve hala daha parça temin edilemedi. Beko servisinin bu kadar kötü olduğunu bilseydim asla almazdım. Birde sadece şikayet kaydı alıyorlar ama çözüm yok.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Basak O.
    22 Haziran
    09:46

    Genel Merkezden arayarak sorunumu çözdüler. Teşekkürler.

  • 19 Haziran
    12:34

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.

    Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.beko.com.tr