10 Mart 2014

Beko Parasını Ödediğim Ürünü Teslim Alamadım

Fatih Beko bayii Önkol mabilya'ya 27 şubat 2014 tarihinde geldim beğendiğim Lcd TV için 300 TL kapora verip cihazın kurulum için ne zaman gelebileceğini sordum cumartesi kurulum yapılabilebileceği söylendi. İşim gereği salı günü kurulum yapılmasını istedim ve bayinin kalan ücretini kurulumdan 2 gün evvel pazar günü ödedim ve özellikle salı günü bir aksilik olup olmayacağını sorduğumda kesinlikle salı günü kurulum yapılacak dendi.

Salı günü ise beni arayan servis değil bayinin kendisiydi ve bana başka bir tv teklif ediyordu ben satın aldığım ürünü isteğimde bana 7 mart gününe kadar ellerine geliceği söylendi. Fakat o günde cihaz ellerinde daha ulaşmamıştı.

Celil 186 Okunma

Cevaplar

  • Celil 13 Mart 2014

    firma tarıfından gerekli bilgilendirme yapılmadı hiç bir şekilde dönüşüm bile olmadı

  • Beko Müşteri Temsilcisi10 Mart 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. BEKO HİZMET MERKEZİ 444 0 888 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön