15 Mart 2013

Beko Müşteriye Karşı İlgisiz!

4 ay önce buzdolabı aldım.kapısının en alt rafı kırık geldi.2 gün içinde aldığım bayiye götürdüm değişim işlemi için çalışan ** hanıma teslim ettim,bunu İstanbul a göndereceğim yenisi gelecek dedi. bir ay geçti haber gelmeyince tekrar gittim.daha gelmedi haber vereceğim dedi.bir ay daha geçti telefonla aradım,unuttum iki gün içinde haber vereceğim dedi.

Üstünden iki ay geçti haber gelmedi.eşim doğu garajındaki yetkili servisi aradı oradan verilen bilgiye göre ürünü aldığımız servis rafı İstanbul a göndermiş yalnız yeni raf siparişinde bulunulmamış. Ürün hala teslim edilmedi,servis 15 gün içinde teslimat yapılır dedi fakat hala aranmadım. Şikayetle ilgili olumlu veya olumsuz olarak bilgi beklemekteyiz.

Pınar 97 Okunma

Cevaplar

  • Beko Temsilcisi15 Mart 2013

    Web sitesi üzerinden ilettiğiniz mailiniz elimize ulaşmıştır. Ancak site formuna girilen telefon numaralarından tüketicimize ulaşılamamaktadır. Ulaşabileceğimiz bir iletişim numarası iletildiği takdirde en kısa süre içerisinde geri dönüş yapılacaktır. BEKO HİZMET MERKEZİ 444 14 04 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön