20 Ocak 2014

Beko Müşterisini Değil Bayiisini Koruyor.

Konya'da Santaş Beko Bayisinden aldığımız bulaşık makinesinin teşhirde gördüğümüzden farklı olması nedeniyle bayi ile sorun yaşadık. 444 0 404 no'lu müşteri hizmetlerini aradığımızda hangi bayiden aldığımızı sorarak çözüm üreteceklerini bildirdiler. Bayinin ismini, adresi ve telefon numaralarını verdiğimizde ısrarla böyle bir yetkili bayilerinin olmadığını 3 ayrı müşteri temsilcisi söyledi.

www.beko.com.tr sitesinde yetkili bayilerimiz sekmesi altında yetkili satıcı olduğunun göründüğünü söylediğimizde bulunamayan bay,i anında bulundu. Bizim sorunumuza çözüm üretmek yerine bayilerini korumayı tercih ettiler. Beko için müşteri memnuniyeti değil, bayi memnuniyeti öncelikliymiş.

Canan 225 Okunma

Cevaplar

  • Beko Temsilcisi20 Ocak 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. BEKO HİZMET MERKEZİ 444 0 888 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön