16 Nisan 2013

Beko Müşteri Hizmetleri Ve Servisin İlgisizliği!

11. 04. 2013 de buzdolabı arızası için Saat 19. 45 de çağrı merkezini aradım, arıza ile ilgili kaydınız alındı nöbetçi servise bilgilerinizi ilettik yardımcı olunacak dendi. Bekledim arayan soran olmayınca 23. 00 de tekrar aradım. Her hangi bir işlem yapılmadığını belirttim tekrar ilgileneceklerini belirttiler.

Fakat ne arayan ne soran oldu. Sabah tekrar aradım görevli bana servis hizmetinin saat 22. 00 de son bulduğunu belirtti , ben 19. 45 de aradım söz konusu saate kadar bana en azından gelinip gelinmeyeceği bildirilebilir di. Arızalanan eşya buzdolabı olunca daha titiz davranılabilirdi. Bütün ürünler bozuldu çöpe atmak zorunda kaldık. 24 saat hizmet veriyoruz diye insanlar yanıltıyor.

Ali 99 Okunma

Cevaplar

  • Beko Temsilcisi16 Nisan 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. BEKO HİZMET MERKEZİ 444 14 04 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap