Beko Makineyi Yapmadan Getirdi!

Abdulkadir Ş. |

Beko'dan d2 3001 bulaşık makinesi aldım. Satıcının tavsiyesi üzerine garanti süresini 7 yıla çıkardık. Bulaşık makinesi aldığım tarihten beridir temiz yıkamıyor. Defalarca servise gidip geldi, her seferinde sorun yok diyerek veya sorununuz giderildi diye makine geri geldi. İlk yıkamada sorun yine devam ediyor. Servisi aramaktan bıkkınlık geldi.

En son olarak 444 1404 numarayı aradım. Telesekreterde 15 dakika müzik dinledikten sonra yetkili kişiye ancak ulaşabildim, sorunumu anlattım. En kısa sürede size dönülecek denildi. 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen , o en kısa süre hala gelmedi ,bana hiç bir geri dönüş olmadı. Ben makineyi kullanamıyorum. Yoksa Beko firması , benim makine gibi mi çalışıyor?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tekrar Eden Sorun Yıkama Problemi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdulkadir Ş.
    08 Eylül
    17:04

    Yakında oğlumu evlendireceğim. Hiç bir ürününü BEKO almayı düşünmüyorum.

  • Abdulkadir Ş.
    08 Eylül
    17:02

    BEKO yukarda belirttiğim sorunumla ilgili olarak; "Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır." diye cevap verilmesine rağmen dördüncü gün dolmak üzere, hala benimle bir irtibat kuran olmadı. Hala birinin sorunumla ilgilenmesini bekliyorum.

  • 05 Eylül
    10:14

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    BEKO HİZMET MERKEZİ
    444 14 04
    www.beko.com.tr