Beko Kusurlu Çıkan Ürünle İlgilenmiyor!

Veysi Ö. |

Ben Diyarbakır gaziler Beko Aydın Ticaretten şubesinden 2012 8 ayında bir derin dondurucu aldım alırken kutu kapalıydı. Servis çağırdım ürünü açarken ürün yanları ve bir kaç yerinde ürün defolu çıkmış olup servis yetkisi kişi hasar tespit tutanağını tutmuştur. Bana ürün değişeceğini söyleyerek gittiler.

Ürün üzerinde 15 gün geçti kimseden ses çıkmayınca ben aldığım bayiye gitim dedimki ürün defolu çıktı değişmesi gerek diye bayi bana dediki benim sorunum değil dir ben ürünü satarım o kadar gerisi beni ilgilendirmez.servisi arıyorum bekleyin diyorlar müşteri hat numarasını arıyorum sürekli kimse ordan da yarımcı olmuyor.b

Etiketler :

Bayi Personel Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    11:38

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    BEKO HİZMET MERKEZİ
    444 14 04
    www.beko.com.tr