Beko Kurutma Makinesi Hala Gelmedi!

Banu Özlem B. |

Benim 12 yaşında %50 özürlü oranında alerjik astım hastası bir oğlum var.Oğlum sık sık tıkandığı için doktor eve kurutma makinesi almamı söyledi.Çamaşır Makinem Beko olduğundan Kurutma Makinesini de Beko almayı tercih ettim.11 Aralık 2013 tarihinde İzmit Beko Bayiinden 8 Kg'lık D81 HPE A++ Kurutma Makinesi aldım.

Aldığım firma özel durumumu bildiği için elinde olmadığını sipariş verdiğini 1 haftaya kadar da elinde olacağını söyledi.2 hafta geçmesine rağmen makine gelmedi.Müşteri hizmetlerini hem telefonla aradım,hem mail attım.Ne dönen oldu ne bir şey. Bayiide Beylikdüzü'ndeki depo çalışanlarının hakaret ettiğini söyledi.Nihayet 8 Ocak da makine geldi.

Etiketler :

Bayi Personel Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Banu Özlem B.
    13 Ocak
    19:52

    Gelin evime bakin su sebilim, sarjli el supurgem, derin dondurucum, ekmek kizartma makinem, buzdolabim, camasir makinem, kahve makinesi (keyf), ekmek yapma makinem hepsi BEKO.Özel durumuma ragmen 28 gun sonra makineyi gonderen , calisanlarindan hakaret yedigimiz bu firma hatasini nasil telafi edecek merak ediyorum dogrusu.

  • 09 Ocak
    14:17

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    BEKO HİZMET MERKEZİ
    444 0 888
    www.beko.com.tr