14 Temmuz 2016

Beko Kredi Kartı Okumuyor.

Yeni almış olduğum yeni nesil yazarkasa/pos cihazı daha alındığının ilk ayında kredi kartı chip okuması hatası vermeye başladı. Beko servisi geldiğinde eskimiş görüntülü kredi kartlarında yapabileceğini söyledi. Ben nasıl müşterime (sizin kartınız eskimiş başka kredi kartı verin) diyebilirim.

Böyle bir bahaneyle beni geçiştirdiler Halen problemim artmış bir şekilde devam etmektedir. Bugün Beko servisini tekrar aradım varsayımlar üreterek "cihazın içinde kredi kartı üst jelatini kalmıştır" dediler çözüm üreteceklerine bana varsayımlarda bulunarak neden kaynaklanabileceğini kabul ettirmeye çalışıyorlar. Çözüm üretmeye yönelik çalışmayan bir servisi ben ne yapayım.

Şule 3.484 Okunma

Cevaplar

  • Beko Temsilcisi14 Temmuz 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön