Beko Kredi Kartı Okumuyor.

Şule A. |

Yeni almış olduğum yeni nesil yazarkasa/pos cihazı daha alındığının ilk ayında kredi kartı chip okuması hatası vermeye başladı. Beko servisi geldiğinde eskimiş görüntülü kredi kartlarında yapabileceğini söyledi. Ben nasıl müşterime (sizin kartınız eskimiş başka kredi kartı verin) diyebilirim.

Böyle bir bahaneyle beni geçiştirdiler Halen problemim artmış bir şekilde devam etmektedir. Bugün Beko servisini tekrar aradım varsayımlar üreterek "cihazın içinde kredi kartı üst jelatini kalmıştır" dediler çözüm üreteceklerine bana varsayımlarda bulunarak neden kaynaklanabileceğini kabul ettirmeye çalışıyorlar. Çözüm üretmeye yönelik çalışmayan bir servisi ben ne yapayım.

Etiketler :

Raporlama Yazılım - Güncelleme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Temmuz
    11:58

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com
    kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.beko.com.tr